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通販の受付業務なのかなと思い入社しましたが、化粧品やサプリメントの定期購入のカスタマーサービスが主な業務でした。トークスクリプトも、用意されているのでパターンを覚えればそこまでは難しくなく、人と話すのが苦にならない方、どんなことを言われても割り切って流せることができる方にとっては難しい仕事ではないと思いました。たまにテレビ通販の一時受付みたいな仕事も入る日もありました。
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