社員クチコミの違反報告

不満な点仕事内容

某プロバイダーの部署に配属されると、ノジマではなく、プロバイダーの社員としてお客様対応することが事前に分からなかった事が個人的にマイナスでした。後でM＆Aしてた事実を知り納得。しかし、その提供サービスがとても微妙なのと、通話料が固定からも有料なのが、案内をしていて非常にキツかったです。ネット接続は、現代においては電気水道ガスと同じくらい重要なライフラインだし、電話をかけて問題をヒアリングし解決を案内するまでにかなりの時間がかかるものにもかかわらず、すべて有料なのは、ユーザーとして不満の声が上がるのも無理はないと個人的に感じた。他社で、予約制の折り返し電話サービスがあるが、そのようなサービスか電話の一部無料化を検討した方がよいと個人的に強く感じました。