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最初の三カ月ほどは研修期間だったので、補聴器の基礎的な知識は学ぶことができた。だが、独り立ちしてからが、自ら学ぶ姿勢がないと成長は望めない。当時は定期的に社長による研修(講話)を受けさせられたが、実践的とは言い難かった。接客の仕方や販売トークなど、自分で積極的に学んでいかないと、生き残ることは難しい環境だった。
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