社員クチコミの違反報告

不満な点テレワーク・リモートワーク

入所されている利用者の方のご家族が面会を希望される場合、状況に応じて制限が生じる場合がある。またモニターを使った電話面会が導入されるようになったがフロアと事務の連携の齟齬が原因でスムーズに予約が整わないなど顧客満足にも課題が発生している。また機材を使っての実施でありスタッフによっては稼働や接続面で不慣れな対応となる場合もあり利用者、家族のストレスの要因に繋がる側面も観られる。