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基本的に、お客様からの入電に対応する仕事です。カタログやインターネット、TV通販等で様々な商品を取り扱っており、それらの受注や返品、問い合わせを担当していました。はじめに1週間くらいをかけて、基本から教育してくれるので未経験でも心配はいりません。その後、OJTもあり担当の先輩が応対方法をより実践的に教えてくれます。
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