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利用者の特性を把握して更に一人一人の特徴や個性を理解する事で信頼性が築けます。関係性が深まる事で日々の仕事がやり易くなります。信頼性が欠けると拒否されたり時には暴言、暴力を振るわれることもあります。思いやりを持ち気を長く持ち優しく関わりやりがいのある毎日にしています。簡単ではない仕事の為、疲れやストレスが溜まりますが、その分、やりがいがあるので頑張れます。利用者からありがとうと言われると疲れも吹き飛びます。難しい事や悩んだ時はベテラン勢に聞いたり相談して困難な事もクリアしてます。また専門の本の貸しもしている為、学びやすい環境なのが有り難いです。
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