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最近は正規職員の頭数が減少傾向にあり、一緒に仕事をする同僚はほとんどが非正規職員である。そのため頼りにできない事も多く、最終的には職員が時間を割いて対応しなければならない場面がとても多い。窓口にもさまざまな方が来所するので、時にはクレームのようなものを延々と聞かされることもある。また規模の小さなハローワークでは人手も足りておらず、休みも取れないし仕事も終わらないという負の連鎖も発生している。
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