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「事務員の仕事内容」について質問です。 かなり長文になります。。。 現在介護系の施設事務員として働いています。 (本部が別にあり、区内区外に複数拠点施設がある)

前職も同じ業界で事務員として働いていましたが、同業界であっても企業自体の業種は異なっており今まで感じたことのない感覚で困惑しています。 前職とは業種は違いますが、一拠点の施設事務員としての業務の範疇を超えているのではと思い、疑問点で皆さんの意見が聞けたらと思います。 疑問点① 前職企業:事務内でも担当が分かれており、営業5人:事務約2人の比率で担当がいる 現職企業:施設内従業員約15人+30人:事務2人の比率で担当がいる (施設で生活している利用者が約30人) (日常的な事務仕事は事務2人が行う) →比率としてバランスが悪い? 疑問点② 前職企業: 基本的に契約(利用に関する説明を含む)などは営業もしくは営業内の管理者が行っていた 現職企業: 利用申込み受付→施設内説明→契約を事務員が行う(住宅型施設で看護師・ヘルパーは常駐であるが、各々の管理責任者および施設長は行わない) →「契約」というと責任問題から「営業担当」や「管理責任者」「施設長」が行った方が良いイメージがあり、「聞いた」「聞いてない」の問題が生じた際に、実際に現場で向き合う立場ではない事務に全責任が向くような気がして適しているのかどうか。 疑問点③ 前職企業: タイムカードのみ提出し、勤怠チェックは直属の上司が承認→そのまた上の上司が承認 現職企業:タイムカード、手書き出勤簿の両方を提出→勤怠チェックは施設事務1名が見て間違いがあれば個別に声掛けして修正(その間、管理責任者は何もしない)→本部へ送る →タイムカードと手書き出勤簿の2つを提出する意味があるのか? →給与に関することに対して、本部事務までの間に管理責任者や主任レベルの役職者が間に入らず、施設事務任せがありえるのか? 疑問点④ アスクルなどで社内物品を購入する際に、仕事で使うのが前提であるが個人的な買い物(好みの文房具など)をしていた →この事に対して、疑問点が浮かぶのは普通の感覚なのか? 仕事で使う事は大前提ですが、必要最低限の文房具は揃っています。 ただ、「使いやすいから」という理由だけで最低限以上の機能があるものや値段が高い文房具を使いたい時は自分で買うのが普通の感覚だと思っていましたが… 仕事のモチベ向上に繋がるなら購入しても良いという社風なのか、それとも「バレないからいい」なのか… 疑問点⑤ 事務所とは別に休憩室がありますが、全従業員共同で使用する状態です。それは別に構わないんですが、 あまり交流のない人が、昼食を食べている人の目の前で歯を磨いたり着替え(上下ともに)をしたり… 不快に感じてしまうのは自分の許容範囲が狭いんでしょうか…? インフル、コロナ対策でマスク着用の職場なのに…と感じています。 勤めて数ヶ月経ったところなのですが、今までの自分の感覚と異なる点が多く、正直転職しようか迷っています。 自分の感覚が間違っているのなら受け入れようとも思いますが、皆さんどのように感じられますでしょうか?

質問日2024/12/18 02:02:37
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cfec0187fさん

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「事務員の仕事内容」について質問です。 かなり長文になります。。。 現在介護系の施設事務員として働いています。 (本部が別にあり、区内区外に複数拠点施設がある)前職も同じ業界で事務員として働いていましたが、同業界であっても企業自体の業種は異なっており今まで感じたことのない感覚で困惑しています。 前職とは業種は違いますが、一拠点の施設事務員としての業務の範疇を超えているのではと思い、疑問点で皆さんの意見が聞けたらと思います。 疑問点① 前職企業:事務内でも担当が分かれており、営業5人:事務約2人の比率で担当がいる 現職企業:施設内従業員約15人+30人:事務2人の比率で担当がいる (施設で生活している利用者が約30人) (日常的な事務仕事は事務2人が行う) →比率としてバランスが悪い? 疑問点② 前職企業: 基本的に契約(利用に関する説明を含む)などは営業もしくは営業内の管理者が行っていた 現職企業: 利用申込み受付→施設内説明→契約を事務員が行う(住宅型施設で看護師・ヘルパーは常駐であるが、各々の管理責任者および施設長は行わない) →「契約」というと責任問題から「営業担当」や「管理責任者」「施設長」が行った方が良いイメージがあり、「聞いた」「聞いてない」の問題が生じた際に、実際に現場で向き合う立場ではない事務に全責任が向くような気がして適しているのかどうか。 疑問点③ 前職企業: タイムカードのみ提出し、勤怠チェックは直属の上司が承認→そのまた上の上司が承認 現職企業:タイムカード、手書き出勤簿の両方を提出→勤怠チェックは施設事務1名が見て間違いがあれば個別に声掛けして修正(その間、管理責任者は何もしない)→本部へ送る →タイムカードと手書き出勤簿の2つを提出する意味があるのか? →給与に関することに対して、本部事務までの間に管理責任者や主任レベルの役職者が間に入らず、施設事務任せがありえるのか? 疑問点④ アスクルなどで社内物品を購入する際に、仕事で使うのが前提であるが個人的な買い物(好みの文房具など)をしていた →この事に対して、疑問点が浮かぶのは普通の感覚なのか? 仕事で使う事は大前提ですが、必要最低限の文房具は揃っています。 ただ、「使いやすいから」という理由だけで最低限以上の機能があるものや値段が高い文房具を使いたい時は自分で買うのが普通の感覚だと思っていましたが… 仕事のモチベ向上に繋がるなら購入しても良いという社風なのか、それとも「バレないからいい」なのか… 疑問点⑤ 事務所とは別に休憩室がありますが、全従業員共同で使用する状態です。それは別に構わないんですが、 あまり交流のない人が、昼食を食べている人の目の前で歯を磨いたり着替え(上下ともに)をしたり… 不快に感じてしまうのは自分の許容範囲が狭いんでしょうか…? インフル、コロナ対策でマスク着用の職場なのに…と感じています。 勤めて数ヶ月経ったところなのですが、今までの自分の感覚と異なる点が多く、正直転職しようか迷っています。 自分の感覚が間違っているのなら受け入れようとも思いますが、皆さんどのように感じられますでしょうか?

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