ダイソーのクレーマーで話を聞かなく一方的に吠えて一方的に要求して解決の為に話そうとすると急いでるからとキレて要求だけ絶対にしろよと電話番号と名前を書いて帰ろうとしたり、

回答（6件）

• 子どもも最初は、ルールを守れない、人の迷惑を考えられない、自分の要望が通るかどうかの道理を知らない →子どもにとっては知識もなければ、上手くいった経験値もないので、子どもにとって精一杯やってこのレベルなんです。本気出していないわけではなく、本気出して我が儘なんです。 で、理不尽なクレームをする老人も（老人以外も理不尽クレーム言う人は同じ）、 記憶力も運動能力も体力も落ちてきて（低く）、歩くだけでエネルギーの大半を消費し、余裕がない状態。 人の迷惑とか、道理とかを論理的に考えるエネルギーは残っていないんです 老人は子供返りするといいます。本気出して我が儘なんです。本気出して頭悪いんです。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー さらに言えばサービス業のお客さんには 元々中卒の人も、大卒の人も、 生活保護の人も、犯罪歴がある人も、反省している人もしていない人も、 相手を騙してでもお金を手に入れようという信念がある人も 全部お客さんです。 高級ホテルのクレーマーと 安宿のクレーマーの質は別物です 高級レストランのクレーマーと ファミレスのクレーマーは別物です 価格帯で客層を絞っているからです。 100均はほぼ客層を絞っていない業態なので、クレーマーの質は最悪な部類でしょう ーーーーーーーーーーーー 私はサービス業をやる場合で、悪質クレーマーを避ける場合 高価格帯のサービス業をするのをおすすめします 介護職であれば、超高級介護施設（平均価格帯の２倍以上） レストランであれば、高級ホテル スーパーであれば高級スーパー 旅行会社であれば富裕層向けの旅行会社 ホテルマンであれば、高級ホテル、旅館 正直、スタバとかはマックと客層変わらないので、クレーマーの質も同じでしょう 一般的なビジネスホテルのクレーマーと ハイアットリージェンシー等のクレーマーの質は異なります

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  回答日2024/05/22 09:39:45

  なるほど1

  kotoha********さん

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• 未だに、お客様は神様、と思い込んでいる連中。

  回答日2024/05/19 14:27:58

  Albatross9999さん

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• まっとうに対応できてる店舗や店員が存在するだけかと。 大変ですね。ハイスペックな店舗や店員が存在すると、そうでない店員は肩身が狭いですからね。

  回答日2024/05/19 12:45:23

  匿名希望さん

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• 高齢男性が高圧的、これはあるあるですよ。 よくあるのは役職に就いていた人です。 定年退職しても高圧的なのが抜けないんですよね。 家では奥さんに対等以下に扱われると、威張れる場所が限られるんですよ。 かわいそうな人種ですよね。

  回答日2024/05/19 12:04:44

  なるほど1

  ron********さん

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• ●高齢になり、バランスよく考える思考が崩れてきている（認知症傾向） ●誰にもかまって貰えないから。 ●何となく不安で、誰かと繋がりたい、社会の一員でいたい。 今後この様な老人は、どんどん増えて来ますね。不可抗力です。深く考えないであしらうスキルを身につけるしかないです。

  回答日2024/05/19 11:59:24

  あさん

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• ✲ﾟ*：*ﾟ✲ﾟ*：｡✲｡： *ﾟ✲ﾟ*✲ﾟ*：*ﾟ✲ﾟ*：｡✲｡： *ﾟ✲ﾟ* 今はわずかながら 「カスハラには対応しません」と公表する企業も出てきていますが、日本の接客は基本優しいですよね。 ✲ﾟ*：*ﾟ✲ﾟ*：｡✲｡： *ﾟ✲ﾟ*✲ﾟ*：*ﾟ✲ﾟ*：｡✲｡： *ﾟ✲ﾟ*

  回答日2024/05/19 11:54:46

  茶々猫さん

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