後輩への教育と上司の責任について 皆さんは、後輩への教育と上司の責任について、どのようにお考えですか？

私の後輩に、仕事をする上で身につけておかなければいけないであろう知識が不足している人がいます。 ちなみに、私の会社では3ヶ月間の研修があり、その後、新人は強制的にTACの通信講座も受講させられます。 従って、やはり基本的な知識は身についている前提で仕事を振ることになるのですが、件の後輩は、全く知識が身についていません。 その結果、仕事を振っても質問攻めにあい、私の仕事が進まず困っています。 後輩には、TACでは無料で質問も受け付けているので、きちんと受講し、分からないところは質問して解決しようと言っているのですが、やっている様子が窺えません。 この様な状態では、どの様に接するのが適切ですか？ 1.研修でやっているとかは関係なく、どんな質問も対応し、教える 2.身に付いていて当然という質問は、習ったことでしょ？と突っぱねる ちなみに、今は2を実践中ですが、その結果、後輩はほぼ放置状態で、何事も1から調べて、理解に時間がかかっているため、残業も嵩み、正直やめそうな雰囲気が出ています。 やはり、1の対応をとるのが上司の責任でしょうか？ ご助言お願い致します。