今月から、レジ袋 有料化が始まりました。 ①有料の袋はお客様でお取りしていただくんですよね? ②お取りしていただくときはなんと言えばいいのでしょうか?補足皆さん丁寧でわかりやすい回答ありがとうございます! 参考にさせていただきます!
まいばすけっとで働いてる者です ①有料の袋はお客様でお取りしていただくんですよね? その通りです。 ただ、体の不自由な方、わからない方もたまにいらっしゃるのでその時は カゴの中身から判断してMサイズ(Lサイズ5円) 2円になりますといい、袋のバーコードをスキャンします。 ②お取りしていただくときはなんと言えばいいのでしょうか? 「いらっしゃいませ、お預かりします レジ袋は有料となりますがご利用になられますか?」 はいと答えられた場合 「MサイズLサイズどちらご利用になられますか?」 と聞きます。 お客さんに選んでいただいて 袋のバーコードをスキャンしてサッキングします。 たまに任せるって言われる事もあるので その時はカゴの中身をみて判断するといいです。 ないと答えられた場合 「マイバッグお預かりします」 といい、サッキングします。 説明下手ですいません。 どうか参考までに。
マニュアルには 店員「レジ袋は有料となりますがご利用ですか?」 客「はい」 店員「手前からお取りください」 となっており、レジの前にMサイズとLサイズの袋がぶら下がっているので、お客様自体にお取りいただく形となっています。 けど私はいちいちベラベラと長く話しかけるのがめんどくさいし、初めてのお客さんとかは袋ちょうだい、って言うだけで自分で袋を取ってくれる人は結構少ないので 「袋ご利用でしたら前からお取りください」 と言っています。 それだけ言ったら客自身袋の存在に気付いて自分で取ってくれますから。
まいばすけっとでアルバイトをしているものです。 ①お客様にお取りしていただきます ②『レジ袋は有料ですがご利用になられますか?』『(お客様からの返事)』 『(はい の場合)かしこまりました。手前(そちら)からお取りください。』 『(いいえ の場合)かしこまりました。ではマイバッグをお持ちでしたらお預かりします。』 といった感じでやっています。吟味台にセリフのカードが付いてるはずです。
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