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POLAの代理店をしています。 ポーラは業務委託を採用しており、メーカーである(株)ポーラとオーナーが 契約書を交わしています。 各お店にいるスタッフはオーナーと契約を結びます。

報酬の支払いはオーナーがします。 ただ、メーカーから歩合は決まっており、商品ごとに異なるので 計算された精算書というものが毎月発行され、それに基づいて計算をします。 本社からのものに加え、お店でひく経費を追加で記入し、スタッフへ支払います。 お店でひく経費はオーナーが違えば、ひかれるものが違います。 一例でいうと、家賃やクレジット手数料です。 家賃や水光熱費や消耗品費についてはもらうお店もあれば、 私のお店ではスタッフの負担はありません。 クレジット手数料は、現在本社がかかったうちの2.1%をスタッフ負担として計算と 言っています。 しかし、お店によっては全額お店が負担しているというところもあります。 私のお店は、その逆で本人が使用したものに関しては、全て本人負担とし、 支払ってもらっていますが、スタッフと揉め、スタッフがメーカーのスタッフに相談し、 他店が2、1%だから差額の返金をと言われています。 また、ほかの基本料なども支払いを求めているものが不当なので、返金しろと 要求されています。 しかし、そもそもメーカー側はお店でひく経費については口出しできないのでは? と、思います。 契約を結んでいるのはあくまでオーナーとスタッフであり、そこまでの権限が あるのでしょうか? また、もしそこに権限があるのであれば、お店をまとめている支店長という人が 数年前までおり、支店長が決めた支店経費というものを毎月何万も支払ってきました。 それが不当だと訴えていた時にはまるで知らぬ存ぜぬ、という体でした。 手数料について返還義務はあるのでしょうか?

質問日2023/08/28 00:43:51
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回答(2件)

  • >私のお店は、その逆で本人が使用したものに関しては、全て本人負担とし、支払ってもらっていますが、スタッフと揉め、スタッフがメーカーのスタッフに相談し、他店が2、1%だから差額の返金をと言われています。 メーカーさんから「他店が2、1%だから差額の返金をと言われています。」 ということですね あなたがとる具体策はこうだと思います。 メーカーに対して ①わかりました。この契約自体は「私の法人と委託さんとの契約」ですので、私の法人の弁護士と相談の上、委託さんと話し合いたいと思います 結果に関しては、話し合いのめどがついたところでお知らせします。 本来の契約関係に無い「スジ違い」の話で、お手間をとらせて、申し訳ありませんでした。 ※あなたはメーカーがとか権利が口出しみたいなことは考えないでこう言うといたらいいでしょう これで、「ああ、こいつは自分で対処するやろ、自己責任という事をよくわかっているわ」と相手もアホでなければ気が付く そのうえで、あなたもきちんと弁護士を頼んで間に入ってもらいましょう こうやって、まず、部外者(メーカー)を排除してから、契約内容の検討です。 この問題はメーカーは関係ない あなたが相手と結んだ契約書を専門家に見せて検討する ただ、ひとつアドバイスをするなら・・・・ 一例でいうと、家賃やクレジット手数料です。 家賃や水光熱費や消耗品費についてはもらうお店もあれば、私のお店ではスタッフの負担はありません。クレジット手数料は、現在本社がかかったうちの2.1%をスタッフ負担として計算と言っています。しかし、お店によっては全額お店が負担しているというところもあります。 こういう考え方はやめた方が良いです。 私は「かわりに」こうしているのよ、という「かわりに」は、相手はまったく「かわり」と思っていないからです。 夫婦げんかにありがちな、私は料理を作っているんだから、あなたは後片付けをするのは「当然」でしょ・・・・これと同じです。 当然とも思わないし、夜遊びは相変わらずだし、財布の中からキャバクラの名刺はたくさん出てくる(笑)。そういうことはあなたの努力とあんまり関係がない そういう面を含めて、きちんと各人との契約内容は見直す時期が来ている そう思います。 負担すべきは負担する、負担しないものはしない、貸し借りなし、契約書明記。こういう形で弁護士をまじえてきちんと契約を練り直して、きちんと提案する。その過程の中で手数料負担も考える そういうことだと思います。

    回答日2023/08/28 14:53:44
  • 契約書の詳細にもよるので、市区町村や弁護士会が主催する法律相談所を利用しましょう。

    回答日2023/08/28 00:59:24

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