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ファミリーマートの従業員の方に質問です。

現在ファミマでは、「つくね」が2種類あります。(ホッターズの「鶏つくね串」と常温の「つくねタレ」です) そこでお客様が「つくね下さい」と仰られたので、「どちらのつくねですか?」とお聞きしました。ですが、多分つくねが2種類ある事に気付いてなかったようで、「つくねってつくねやろ」と言われました。 なので、「焼き鳥の方のタレのつくねですか?」とお聞きしたのですがうまく伝わらず、「もういいわ。いらんわ。」と言われてしまいました。 今回のように同じようなものが2種類ある場合、どのように聞けばうまく伝わるのでしょうか? 「今、つくねは2種類ご用意させて頂いているので、どちらのつくねか教えていただけませんか?」とでも言えばよかったのでしょうか?

質問日2020/11/04 17:26:11
回答終了
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お礼0

回答(5件)

  • 手で指し示しながら、「こちらのつくねとこちらのタレのつくねの2種類がございますが、どちらでしょうか?」ってお聞きしています。 商品を全く知らない方に、口だけで伝えるのは難しいので、手で指し示して、目で見て判断してもらうのが一番だと思います。私はそうしていますが、今のところ文句を言われたことはありません^^;

    回答日2020/11/07 19:14:28
    なるほど1
  • どちらか尋ねるのでなく、この場合はホッターズの方を「こちらでよろしいでしょうか?」と確認するのが確実ですね。あっていれば「それ以外あるかボケ」、違う場合は「こっちじゃボケ」と返事していただけますので

    回答日2020/11/07 15:58:15
    なるほど1
    ID非公開さん
  • 違いを言葉で伝えないと、2種類あるのを知らなければ、どっちが良いかと言われてもわからないなと感じました。 塩とタレなのか、何が違うのか。 書いてある、 ホッターズの「鶏つくね串」と常温の「つくねタレ」です。 と言われてもピンときませんでした。 味が違うのか、あったかいかどうかの違いなのかよくわかりません。 すみません、店員じゃないのに気になってコメントしちゃいました。

    回答日2020/11/06 22:06:10
  • 新発売のつくねと通常のつくねがございますが、どちらに致しますか?とお聞きしています^^;

    回答日2020/11/06 21:42:45
    なるほど1
  • ホッターズの前とかに言って手をそれぞれそえてどっちにするか聞いてみたらどうでしょう?

    回答日2020/11/04 17:33:23

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