高校生の子供がファミマで17時から22時までバイトしてるんですが休憩が1時間あってその休憩時間奥で監視カメラ見ながらお客さんが一人でも並んだらレジに行ってレジやらなきゃいけないきまりみたいなんですが、それ

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• 元ファミリーマートオーナーです。 休憩が1時間もあることが珍しいですよ。勤務時間5時間だからあっても30分。当然ながら監視カメラと言うのは語弊があるので言わせて頂きますが、 防犯カメラです。別にお客様が1人でも並んだらレジに走るそこまでしないといけないとまでは言えません。仮にそれが宅配便とかレジに5人とか並んだらあくまでも応援に回ると言う事です。 ただし、これはお互い様であり誰もが分かっている事です。仮にそれを無視して他のスタッフとの関係やオーナー、店長との関係、お客様からクレームが来た。とかなればそれこそ厄介です。高校生の子供と言う事は親御様ですか？もし仮にご子息様や娘さんがコンビニ業界でない場合に親御様がコンビニに行きスタッフが1人で多くのお客様を対応してスタッフが休憩だからお客様とすれ違ってもフル無視だったらどう思われますか？その方面からも見てあげるのも大事です。急ぎのお客様もいらっしゃいます。 となるとオーナーや店長がいたらいいって話になるかもしれないですがオーナーや店長、副店長も1人の人間です。24時間ずっと責任者はいないです。休日も取ります。スタッフもファミリーマートの看板のブランドイメージは傷つけないと言う事はもちろん持ってます。ファミリーマートを含むコンビニのお給料はオーナーや店長、コンビニ本部から出ているのではありません。 毎日のお買い物をして下さっているお客様から頂いています。特に常連様は 格別です。 休憩なのか休憩かそれはその人の考え方次第です。お店によりますがオーナーや店長は休憩と言う休憩はほとんどありません。休日の無いオーナーや店長もいます。 私がオーナー時代は1日16時間以上勤務、休日なしの休憩はほとんどありません。出勤は30日、31日連続で実労は500時間を超えてます。過労死レベルです。なので休憩ではないと思われそれが嫌ならば店長に直談判して話をするのをおすすめします。 多分、そのお店はお客様対応する代わりに通常休憩のない5時間勤務に1時間休憩っていう勤務条件ではないですかね。人件費も相当かかりますからね。あんまりかけたくないのは事実ですからだから夜勤に店長が入ったりするのです。夜勤は倍の人件費がかかりますからね。

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  回答日2022/06/27 12:43:59

  LGBTQ当事者総合支援団体さん

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• そんなもんでは？ コンビニでバイトしていた時、裏で休憩中でも お客さんが来れば、速攻で店内に出て対応していましたよ。

  回答日2022/06/27 01:23:07

  Ｋさん

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• 店舗によりますが、最低限の人員で回してることも多く混雑時は休憩中断を余儀なくされることもあるかと。 個人的には5時間勤務で1時間も休憩を取らされることの方が問題な気がします。普通は休憩無しか15分程度です。

  回答日2022/06/27 01:14:55

  まさん

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• そもそも、5時間で1時間休憩あるのはコンビニに問わず中々無いのでは？ なので、お客様が来たらレジやるのは文句言えない状況なのでは。 因みに、私がいるコンビニは6時間〜で10分休憩発生しますが、レジにお客様が並んだら勿論接客します。 人員不足の為、二人体制やワンオペなのでこれは仕方ないです。 休憩1時間分は給与から引かれているのでしょうか？ もしそうなら、途中にレジ対応した場合余分に休憩貰わないといけないですよね。

  回答日2022/06/27 01:06:42

  SAKUさん

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