私は、ファミマで働いています。 2~3カ月前に、店舗がリニューアルして、フランチャイズとなり 店長とマネージャーが(夫婦)が新しくなりました。 今週に入って、店長が私に、リーダーに成らないか?と言われました。勿論試験を受けてからの事ですが、発注業務もやって貰いたいと、言われましたが、今のスタッフの中に上級の方がいます。 それで、質問です。リーダーと 上級との違いを出来るだけ、細かく教え下さい。宜しくお願いします。また初級リーダーという肩書きは、あるのですか?
今は初級や上級とは言いません。 初級→スタッフ 準中級→スター 中級→サブトレーナー 中級トレーナー→トレーナー 上級→マスター です。 詳細は事務所にポスター貼ってあるかと思うのでそれを参考にするか、ストコンのマニュアルのどこかにあるので探してみてください。 店長に頼まれたリーダーというのは勤務してる時間帯のリーダーの事じゃないかと思います。 時間帯のリーダーは勤務してる時間内に他のワークスケジュールを参考にスタッフへの指示出し、分からない事を聞かれたらちゃんと教える。問題等あればしっかり報告する。 マスター(旧、上級)は店長不在時に店長代理を務められる人です。 試験内容はちゃんと教わっていればそんなに難しくは無いのでリストの分からないところが無いようにしておきましょう。 頑張ってください!
上級者はSST取得者 リーダーは貴方様の店オリジナルの役職です。 店長に認められたのでしょう。 手当がつくと思いますよ(^-^)/
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