ファミマでバイトをすることになったのですが、何か事前に覚えたり知っておいた方がいいことはありますか？

単純なことを3つしか言いません。 1,『教えてもらったことはすぐその場で分かりやすくメモを取る』 2,『分からなければ何回でもベテランに聞く』 3,『ミスをする前に勝手に操作・客に指示するまえにベテランに聞く』 1,その場ですぐにわかりやすいメモを取らないと後で読み返すときや実践でメモを見ながらやるときに分からなくなります。なので、指導員に「メモを取るので少しだけお時間ください」と言えば2〜3分待ってくれます。ただ、基本的に客がいるときに研修をするので素早くかつ分かりやすくメモを取る必要があります。 2,わからなかったら聞けば良いです。ベテランであれば誰に聞いても同じことを教えてくれます。ベテランでもたまにわからなくなることもあるので店長などに聞いてます。わからないことは恥ではありません。むしろ知ったかぶりするのが恥です。分からなければ分からないと堂々と言えば良いです。そこでまた上記の1をすれば次に活かせます。 3,上記の2と同じですが、分からないまま操作をしたり客に指示をすると店に不当利益が発生したり客に不当利益が発生したりします。なので、どちらにも損害がないようにしなければいけません。 例えばあなたがたまたま持ってて使わない割引券があればそれを使えば客は支払う金額が減るという利益が発生しますし、店側はその割引券を本部に送れば現金が本部からもらえるので店も客も損はしませんし、あなたは使わない割引券を消費出来るの上、使わない割引券なのであなたはその割引券を使うことで損はないですよね。これは店からしても客からしても正当利益です。 【お釣りを多く渡してしまうと大変なことになる】ので気をつけてください。 ですので、必ず【確認】が大事です。 何事も確認をしてから操作等を実行してください。お金を出されたら出された金額をキチンと確認をしてからレジに入力し、入力した金額と出された金額がキチンと合ってるかを確認してから会計ボタンを押してください。 そして、お金をお客さんに渡すときも自分で手に持ってから小声で確認をしてからお客さんに聞こえる声で数えます。