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出勤後掃除、入荷商品の確認整理、伝票処理して、朝礼、レジ開けで開店。 接客販売で1日が始まります。 朝礼では、売上、業務連絡、注意点など伝達があり、各自共有事項など大切な連絡あるので、しっかり記録します。 お互いの相互連絡が出来ているので、遅番の人、休みの人も、後ほど確認できる体制になっている ので良いと思います。 日中は、接客、会計、包装、商品のお渡し、お見送りまで、一人で担当するが、繁忙時は、お互いにその一部を上手に受け持って、助け合う事もあり、スムーズに流れる接客も出来て、とても良いと思います。 在庫確認、ストックの片付け、ゴミ捨てとかも、分担して行います。 指示や分担、指導が、行き届いているので、1日の流れが順調に進んでいて、お客様からも気持ち良くお買い物していただけていると思います。
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時給が低いが、仕事内容や仕事量は正社員並みで、かなりハードである。 長く従事しているので、スキルも上がっているのに、昇給はわずかで意欲に欠ける。 もう少し、一人一人の働きをしっかり見て、それなりに評価して欲しいと思う。また、仕事内容も一律では無く、沢山の対応を迫られる。販売もあれば、レジ操作、ご注文受付、片付け掃除、催事の搬入片付け、事務作業、金銭精算など多岐にわたる仕事内容が、日々交代であるので、精神的にストレスである。難しいことをやっと覚えたかなと思った矢先に場所移動があるので、せっかく手についた仕事も、移動するとわすれてしまうし、また、新しい技術の習得に時間がかかるので、体力的にと精神的にも、疲労度は高く労力と給料のバランスにとても疑問を持ちます。職場自体は、お客様との接客など楽しい場所なので、もっと楽しく働きたい。
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イベント時に使用する機材などを貸し借りが難しかったです。イベント当日に、使用する予定だったものが手配できなかったりした時にはかなり焦りました。 フロアの上司は頼りになりましたが、営業推進担当の方の考え方や働き方には疑問でした。 現場の忙しさや活動をもっと見て指示や発言をしてくれたらいいのに、とは常に思っていました。 催事がある時のお客様が使用する設備に対しての清潔さや配慮はもう少し何かできたのでは、と思います。
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とても働きやすい環境だったと思います。 団結力もあり、イベントや催事の時はみんなで準備をしたり協力して目標に向かって取り組めたのでやりがいも感じました。 上司はとても話しやすく相談に乗ってくれたり、協力的だったので助かりました。 残業の時も上司が手伝ってくれたりしたので、はかどったことも多く尊敬できる良い上司でした! 私がいたフロアはスタッフの年齢層が幅広かったのですが、働きやすく感じていました。
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接客、販売、事務と色々やりましたがとても身になりましたしここで働いて良かったと思っています。 お客様の笑顔を見ると、気分も上がりますしまた頑張ろうと思えました。
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最初はデパートはお堅い感じのイメージがありましたが、入ってみると皆さん優しくて、仕事も丁寧に教えていただけました。研修なども事前にしっかりしてくださるので不安もなく仕事に取り組むことができました。
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出来ているところはしっかりと褒めてくださるので、やる気にも繋がりますし、また次も頑張ろうという気持ちになります。接客業ということもあり、お客様の喜ぶ顔を見ることができるのも、やりがいに繋がります。
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女性がメインで活躍できる場所だと思います。 同じ考え方の方が多かったので、働きやすくやりがいも感じました。
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