- 解決済み
セブンイレブンでバイトすることになり、始めて出勤するときレジの人にする挨拶はどういう風にしたらよいでしょうか。 金曜日の午後1時から仕事なので12時50分ごろに入る予定ですが（もっと早
い方がいいでしょうか）お客さんが結構入ってる時間帯（※夏休み期間）なのかなと思うのでレジが混んでそうなんです。 あと、レジのときなんですけど ①おつりを渡すときにいう言葉 ②レシートいらないと言われたらそのレシートはどのように処理するのか ③商品を温めに行くタイミング ④袋を別にするときはどういうときか（確認すると思うんですが一応） ⑤合計〇〇○円です といってから袋に詰めるんでしょうか お店の人が教えてくれるのは承知なんですが 覚えられるか不安で、イメージトレーニングをしておきたいんです（ ; ; ）
ベストアンサー
こんにちは。 私の所では、入店するときに、｢おはようございます！｣(昼も夜も)といって店に入ります。 また、会う方が初対面でしたら、 ｢今日からこちらで働く○○と申します。よろしくお願いします｣ の挨拶があるとスムーズに職場の方とも仲良くなるでしょう。 また、お客さんに対する接客ですが、 ①｢○○円のお返しでございます｣(お釣りを渡しながら) ②｢はい｣や｢かしこまりました｣といって、手元に置いておきます。私の所では、個人情報保護の観点からレシートを破って捨てていました。 とはいってもお客さんの目の前で破るとびっくりされてしまいますのでご注意を…… ③｢温めますか？｣｢はい｣のタイミングでいいかと思います。案外レンジの温めは長く感じますから、早めにレンジに入れて、会計を済ませてしまうのがオススメです。 ④基本、重いもの(2Lの飲み物、お米、氷など)、潰れやすいもの(卵、ケーキなど)、あとは、食品と日用品は分けます。 ですが、これは慣れていかないと難しいので、最初は確認することが大切です。 ⑤全部スキャンしてから｢○○円でございます｣と言いますが、私はスキャンと袋詰めを一気にやってしまいます。 2点や3点なら問題ないのですが、もっと多くなるとどれをスキャンしたのか、してないのかと戸惑ったりしてしまいますし、何より一気にやった方が早いと感じます。 (因みにほとんどの方はは一度スキャンしてから袋詰めすることが多いようですが……)
その他の回答（2件）
うちはお疲れ様です、って言いますね。 ①○○のお返しです ②いらなかったらごみ箱に捨てます ③レジ打ってから温めますか？と聞いて 温めながらかごの商品をレジ打ちします。 全部の商品をレジ打ちしてから温めるとその分待たせてしまうので ④温かいものと冷たいものを分けるとき。 飲み物とお弁当を別に入れるとき。炭酸やアルコール系は倒れないように入れるので ⑤レジ打ちしていくらになります、と言ってからお客様がお金を出すまでの間に袋づめをし、お釣を渡してから袋づめの続きをします。 袋づめを終わらせてからお釣を渡すと財布に直してる時間、ボーッと立つだけだし、次のお客様も待たせることになるので まあ、慣れればスムーズにできるようになりますよ。
回答日2017/08/06 16:54:11
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