私は、観光会社への勤務経験はありませんが、友人の話を聞くと、会社や職種によってかなり幅があるみたいですよ。HISなんかは激務だと聞きますし。Vorkersというサイトでいろんな社員の職場環境に対するくちこみ情報が見れます。 まじめに運用しているサイトのようですので、参考になるのではないでしょうか。 名鉄観光サービス株式会社も3人の社員が情報提供していました。 http://www.vorkers.com/company.php?m_id=a0910000000G2Ue
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