情報があまり集めてられていなく不安な状況です。インターネットサービス提供の営業も初めてなので、経験のある方は、是非教えて頂きたいのですが、宜しくお願いいたします。 前職では住宅販売の営業をしていたので、ある程度の訪問販売や飛び込み活動には免疫があるのですが、些細な情報でもいいので勉強したく思います。協力宜しくお願いいたします。
営業される方からのアドバイスです。 当方、現在ADSL12MBでネットやってますが、1週間に3回くらいいろいろな光回線業者から営業電話が入ります。 営業『今、インターネットはどのような回線でやってますか?』 私「某BBのADSL12MBですけど」 営業『光にしませんjか、今なら工事費無料ですよ』 私「月々の固定費が同程度なら考えてみてもいいけど」 営業『今固定費はどれくらいですか、5000円くいですか』 私「いいえ、某BBと某TT合わせて、3600円くらいです。同じくらになりますか。」 営業『・・・・・・・、今の回線遅いでしょ、光は早いですよ。』 私「ねっとサーフィンするくらなら十分、光が必要な魅力的なコンテンツが無いですよ」 営業『ひかりTV良いですよ。地デジアンテナが不要です。』 私「それって、別料金かかるんですよね。私のところすでに地デジ+BSアンテナ立ってるし」 営業・・・・・・撃沈 だいたい、いつも、こんなパターンです。 営業やっている人自体が、光回線の魅力説明ができてません。 なんとなく、携帯電話は詳しいけど、光回線や他社サービスの勉強不足が多いようです。 営業って難しいですね。頑張ってください。
有難うございます。確かに、お客様に対して十分の知識が無いまま提案すると、差ほど魅力も感じず、ただ嫌悪感しか残りませんもんね。 しっかりと当社の商品を研究して十分なメリットデメリットを把握しお客様に対して、見える化をはかり提案します。大変勉強になりました。貴重なお時間有難うございます
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