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賃貸物件の仲介を行う部署のため、顧客の生活の基盤になるものを紹介するという責任感は常に持ち合わせていないといけない。また物件を決めて終わりではなく、鍵渡しまでの契約を進めるにあたり、顧客の希望の入居日から逆算して契約スケジュールを組む想像力も必要で、それを複数案件同時に進行して行くためにある程度の器用さも求められるが、顧客から「あなたで良かった」とお褒めの言葉を頂いたり、他の紹介を頂けたりすると「頑張って良かったな」と感じる。
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他の営業職と違って月の個人ノルマがないので安定した給料形態である。また、個人の売り上げの成果は賞与の人事考課で反映されるので営業は半期の目標達成していれば、賞与もらえます。また、事務職は金額は低いが賞与が大幅に変動することがない。また、一応、職務級はあるので年数、役職で金額は上がります。 また、資格取ると手当が付くので不動産関係の資格ある人は得します。
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当日来店したり、内見予約が入ることもあるため「今日はこの仕事を終わらせよう」と決めていたことができなくなる、または時間が押して残業になってしまうことも多々ある。前もって仕事をこなしていければ問題ないが、自分のペースを乱されることが苦手な人には向かないかも。あとは仕事終わりに内見を希望されることもあるので必然的に残業になる。
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派遣社員なので特段ありませんでしたが、社員の方は半年毎に考課?みたいのがあり、それにより賞与と昇給が決まるような事を言っており、自分の頑張り次第で賞与や昇給が決まるので、自分が社員だとしたらやりがいはあるんだろうなと思いました。
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基本給が低い。事務職の賞与低い。特に事務職の賞与は低い。また、ほとんど昇級しません。家庭を持ってるある方の就職、転職はおすすめしません。また、営業は販促で交換しようが数字しかみてもらえないので、売り上げ上がらないと昇級昇進ははしません。宅建等の不動産関係の資格を取る為の検定料、教材費は等は全て自己負担になります。全く、時間取る為の手当はありません。
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いい部分もあれば、上述は、社員さんによると直属の上司が決めるので、点数を良くするにはある程度上司とうまく付き合って行く必要があり、自分の上司によって評価が決まるので、社員の方は上司に恵まれないと仕事ができても中々うまく行かないのかなとも思いましたが、そこまで酷い上司もあまり居ないような気がしました。
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入社した際の教育制度は本当にひどかったです。何も教えてもらえないまま電話対応。 アパートを所持している顧客様だったので、まだ優しい人に当たるときもありましたが、せっかちな方などの対応になったときはわけがわからず困って周りを見ても誰も目を合わせてくれずひたすら言われたことを紙に書きました。 全部終わったあとに、「ちょっと聞きたいことが」と言っても「さっきのでしょ?なに?」みたいな感じ。 電話のとり方も教えてくれてもいない人がなぜそんな態度?といった感じです。
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お部屋を探しているお客さんが来店されたら、登録されている物件の中から条件に合うものを探し、お客様に複数提案し、その中からお客さんが気に入ったものがありましたら実際に物件にお連れして内覧します。 お客様が契約したいと言うお話になりましたら、大家さんに書類などを揃え契約に行き双方の書類を揃え金銭の受け渡しをし契約を結ぶ手助けをします。 その際にいただく仲介手数料が会社の利益となり、同時に営業である自分の成績となります。 もう一つの大きな業務と言えば、取り扱っていない物件を見つけ大家さんを調べ大家さんを訪ね、家で取り扱えませんかと言う話をしてくることです。 取り扱える物件は多ければ多いほど良いので、私がいた店舗ではそちらの業務にも割と力を入れていました。 夏の暑い日や、冬の寒い日は外を回るのは大変ですが。
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