株式会社ローソン

食品・コンビニエンスストア

(業界平均総合評価:2.9)
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働いたことがありますか?

株式会社ローソン

社風について教えてください

Q.年功序列の社風である

そう思わない

とてもそう思う

  • 解決済み

LAWSONで働いてる方、

ID非公開さん

LAWSONで働いてる方、働いた経験のある方に お聞きしたいのですが、 レジ袋有料化してから、 お客様のエコバッグに商品を詰めるのは 店員側?それともお客様ですか? 私がお客様なら、ぜひ入れてほしいので、 一声かけて、入れてますが。 店舗によって異なり、 上に立つ人の人格?考え方によって 注意されたりします(袋詰めを) LAWSONには袋に入れるスペースがありません。 働いてるLAWSONを辞めて別のLAWSONにしたいところです。 (帰宅途中にある店舗は店長さんも感じがいいしスタッフも素晴らしい感じです。 でも、スタッフ募集してないそうです。)

質問日
2021/06/13
解決日
2021/06/18
回答数
2
閲覧数
57
お礼
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ベストアンサーに選ばれた回答

おじさんの働くローソンもエコバックか袋持って来るお年寄りが多いですが、店の方針としては横にずらしてお客様に詰めてもらうのが一般の様です。 待たせるお客さんを少なくするためでしょうが…? でも、80代位の御年輩の方に重くて硬い物を下にして、潰れやすいパン、お菓子を上に乗せる作業と言うのは年配者には手間が掛かりますから、おじさんは上の言う事聞かなかった事にして出来る限り詰めています。足腰の悪い方、杖をついての方にはドアフォローもしています。それがお客様商売の基本では無いのでしょうかね?パートおばさんからはレジが遅い、余計な事はしない、と言われてますがね…(◎_◎;) 年長さん位で孫の様な小さな子供が朝食パンの買い出しをお母さんから頼まれてお買い物に来て、お金の出し方が分からない時もレジ処理は遅くなります、でも勉強だと褒めてまた来てね!と頭を下げて帰ってもらうのが一番嬉しいです!出来る事、やれる事はサービスの範疇をこえて悪い事はな無いと思いまう。ただ、それを良しとしない店も有るので気を付けましょう。販売の基本は相手を思いやること?でしょうね。 他のべテラン店員から睨まれないように注意して下さい!

回答日
2021/06/14
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質問した人からのコメント

貴方の働くLAWSONに買い物へ行きたい位です。 回答ありがとうございました。

回答日
2021/06/18

回答1

  • 基本エコバッグを持ってる人がいたら入れてあげるのが普通です、働く前とか働いているときに教わるはずです スタッフを募集しているかどうかは直接電話で聞いてみるのが一番です

    回答日
    2021/06/13
    共感した
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株式会社ローソンの会社概要

  • 業界
    小売
  • 本店所在地
    東京都品川区大崎1丁目11番2号
  • 電話番号
    03-6635-3963
  • 企業URL
    https://www.lawson.co.jp/
  • 設立
    1975年4月
  • 代表者名
    竹増 貞信

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