そういう行為を禁止する社内規定があるのかどうかは知りませんが、棚出し前の商品を特定の客にのみ売るとかならモラル的にどうかと思いますが、店頭に出ている商品について店員が「おすすめの商品ありますよ」などとアドバイスするのは別に問題がないように思いますが。 まあその情報を特別に電話で伝えるとかなら別だけど、馴染みの客が来店した時にオススメ商品を教える行為は一般的によく見られる事で、例えば常連客がスーパーの鮮魚コーナーを通りかかると「今日、良いの入ってますよ」などと声をかけられる光景は普通によく見かけます。 自分はコミュ障なのでなかなか馴染み客にはなれませんが、それでも4年間通い続けたハドフの店員とはちょこちょこ会話する程度の仲にはなって、来店時に「この前お客さんが探してたヤツ、入荷しましたよ」などと、もちろん棚出し済みの商品についてではあるものの、教えてもらったりしていましたね。
別に顔なじみとかならあり得るんじゃないの? ハードオフじゃなくて普通のパソコン屋だって、通販で部品取ったら買取のチラシが入ってるんですから。
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