ですがレジも遅いし、洋服畳むのは汚くて遅いし、商品に関しての知識なども全然無くて毎回「なんて私はこんなに仕事できないんだろう」と落ち込んでしまいます。 空き時間には仕事内容や商品の勉強をしたり服を畳む練習をしてますが先輩方のようには全然なれません。 無印良品で働いた事のある方何かアドバイス等教えてください。 あと商品についてどれだけ勉強していてどんな勉強をしていたかとかも教えていただけるとありがたいです補足家でも洋服畳む練習や勉強はしています。今までより早起きして勉強もしていますし休みのほぼは勉強です。
いや、あなたは偉いですよ。 私は無印良品で約3年程アルバイトですが、働いています。 あなたのその努力、本当に素敵だと思います。私の店舗で働いている新人の方は言ってもできない、自分から学ばない、動かない、分からないことは人に任せてそれっきりという人が多く、困っています。 ですから、あなたのような方は真面目で、無印のために、店舗のために頑張ろうとしてくれる方はとてもありがたいです。 個人的に思うのは当たり前ですが、できなくてもまずゆっくりと丁寧にこなすことが大事です。 基本的には「慣れ」が重要なので、時間をかけて勉強していくことでわかることが増えてどんどん楽しくなりますよ。 あとは、分からないことがあったらすぐに聞く、他の人に引き継いだ後でも、これはどうするべきか、自分ができる範囲内でできることをしようと思って行動することが一番です。 私も初めは全く分からず毎度目が回っていました笑 私が働き始めた時期はとても忙しい時期で、十分に仕事を教えてもらえる時間もあまり用意できなかったので、必死に聞いて回ってましたね、笑 何が思われ、あなたの考え方は周りの方にも伝わってると思います。 落ち込まずに、そのまま頑張っていただきたいです。
>商品に関しての知識なども全然無くて 今はなくていいんです。 焦らないで下さい。 すぐ先輩を呼びに行ってください。 やったらダメなのが わかってないのに偉そうに答えることです。 間違った知識を お客様に教えることさえしなければそれでいいのです。 商品の場所を聞かれた時 「えっ、どこだっけ?」「どの商品のこと?」と迷った時 「自分が探したら遅い」と目に見えてる案件は 一応探す、ということ"すら”せず、 一直線で先輩に聞きに行ってください。 お客様をお待たせしないほうが重要です。 先輩を呼びに行ったら「まだ覚えてないの?」と軽蔑される という考えは間違ってます。 お客様が怒ってしまったら、 もっと取り返しがつかないことになります。 >洋服畳むのは汚くて遅いし 職場の空き時間だと落ち着いてできません。 家で練習してください。 速さを競ってるのではないのです。 落ち着いて畳んでください。 早くたためるようになる、がテーマではなく まず、綺麗にたためるようになったらいいのです。 いずれ早くなって行きます。 >無印良品で働いた事のある方 どこで働いてても 職場でしか勉強しないのは よくないです。 そんなに劣等感や、焦燥感があるなら 家でもやって下さい。 無印良品なら ネットストアのHP見まくって、読みまくって下さい。 (買わなくていいです) 百均でも、コンビニでも よそのお店に行って ・これは嬉しかった ・これは良くない対応だった というのをいつも考えていてください。 自分に対する接客だけでなく、前に並んでるお客様だとか 全部見てて下さい。
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