ジュエリー販売について質問したく投稿しました。 先日、エステールの販売員の面接に行って来ました。 目標額があったり、強制ではないが従業員は気に入った物があれば購入することもあ

ジュエリー好きで、 ジュエリーではありませんが販売の仕事をしたことがあります。 いろんな販売員さんの接待も受けたことありますし エステールやティージェイでお買い物したこともあるし、 お話も伺ったことがあります。 ジュエリーって文化的なものです。 なくても困らない、趣味の世界のものです。 服と違って高価ですし、お客様もほとんどがローンを組んで買うんです。 つまり、あなたが売るとお客様が借金するわけです。 だからお客様に買っていただくとなると難しいですよ。 売り上げがいい販売員さんは 自分自身もお客様に見せる用のジュエリーをたくさん持っていて ジュエリーが好きで、 「自分のお客」がお店に来てくれたらお茶やお菓子を出して接待します。 お話をしていても、 ジュエリー以外のお話で信頼関係を築くのが上手いです。 その日すぐに売り上げにつながらなくてもあせりません。 しつこくなく、お店にあるいろんなジュエリーを つけるだけでもつけていってくださいと薦めます。 粘り強く、感じよくお客様とお付き合いし、 お客様の趣味を正確に把握しています。 そして、自分がジュエリーの新作等が並ぶ展示会へ行ったら 各お客様が好きそうな指輪を借りてきます。 また、自分のお客様を、高い接待費を払って（大体1万くらい） 展示会へ連れて行って必ず売ります。 お客様も、服やバック以上に店員の人となりを見て買っていきます。 不誠実な店員や、自分自身ジュエリーを全然つけていない店員、 自分の趣味をわかっていない店員から いくらこれがいいと進められても、 ローン組んでまで高いものは買わないでしょう。 可愛いからいいですよ、だけでなく、 ジュエリーを持っている人だからこそある特有のもろもろの悩み、 疑問にも詳しくなければいけません。 ある程度、ジュエリーに対する自分の考え方も きちんとしていないといけません。 （ジュエリーは何故必要か、とか、どんなジュエリーがいいのか、とか） あと、売れっ子の子でジュエリー好きの子は、 常に何かのジュエリーのローン組んでいる人が多いです。 以上の理由から、細やかな女性には向いている職業です。 でも、ノルマも厳しいので繊細な人には向いていません。 ジュエリーが好きではないけれどたくさん売る店長もいますが、 そういう人はお客様をしっかり見ていて、 頭がいいのできっと何を売らせても上手いです。 あと、若い人よりも年配の人の方が売れます。 若いねーちゃんにいいよこれ、と言われるよりも 年取ったマダムにこれはいいものよ、と言われたほうが説得力あります。 やるには覚悟がいる仕事だと思います。