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先輩社員の方が、接客やサービスの仕方、商品についてしっかり教えてくださいました。スタッフは全員いい人だと思います。また、配属のレストランだけでなく他のレストランにヘルプで行くことがあり、新しいことを覚えるので大変なのですが、色んな方と知り合えるので楽しかったです。
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繁忙期になると最低でも1日3時間の残業があり、勤務年数を重ねるごとに1日の残業時間も増えていきます。マネージャークラスになるといつ家に帰っているのだと言うくらい職場にいます。なのでプライベートを充実させたい、出産後も仕事をしたいという方には難しい仕事だと思います。 会社が創設されてから20年ほどですが組織的にしっかりと連携が取れていない部分があると思います。どこの会社もある程度はあると思いますが、現場と人事とでの差があり仕事をしていておかしいな、と思う点が出てくると思います。人が足りておらず出来る人に頼ってしまって新人の教育まで手が回っていない様に感じます。なので少しでも仕事を覚えるといっぺんに押しつけられ、体力的に厳しくなります。
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バトラー(ベルマン)として勤務しておりました。 ホテルにお越しいただいたゲストをお出迎え、チェックインの手続き、お部屋へのご案内、ウェルカムドリンクの提供など一通りの事を全て行います。慣れてくるとゲストとの会話を楽しむ事ができ、また個人に合わせたおもてなしを提案する事ができやりがいのある仕事です。
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古い設備などは予算の関係もあり中々交換されません。見た目も悪いし、印象も悪くなると思いますが何度言っても変わらないです。備品に関しては再利用や節約を率先して行っているので良いと思いますが、表に出ているものはなるべく綺麗なものがいいと思います。
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コロナの影響で休業になったが、アルバイトでも休業補償はされました。また、少額ではありますが、ボーナスもでます。系列店の商品券も貰えるので、普段行かないお店にも行くことができました。
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接客業務、料飲サービス業務を1から学べる。ホテルの中にも職種が多数あり、部署間のクロストレーニングができる。 正社員登用試験がある。 接客サービスを学びたい方はおすすめ。 3〜5年働いて別のホテルに転職することもできるので経験を積むには良い職場。
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私はスタートメンバーではなかったので、アルバイトを始めた時点で既に職場の人間関係がほぼほぼ出来上がっていて、和気あいあいとした雰囲気に馴染む隙が無いような空気感(当時人見知りが発動しまって)が辛かったです。 また、熱々の鉄板餃子を運ばなくてはならず、お仕事だから仕方ないけど、鉄板の油はねの熱さと重さがさらにメンタル落ちに拍車をかけてしまったように思います。 また、話したことはない顔見知り程度の高校時代の同級生もいて、馴染めない自分がちょっと恥ずかしくもあり、更に職場に行く気力が落ちてしまった。
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