郵便事業㈱の一般事務について

女性・48歳・新卒時より事務の仕事をして来た者です。 都内の大きめな郵便局の夜間の電話応対・一般事務（昼過ぎ～夜9：15・8時間労働）に採用が決まりました。 心配な点がありまして、お聞きしたいと思います。 私は離婚しておりまして、本当は正社員の事務を探していたのですが、もう2年近く決まらず応募した次第です。 仮に勤務したとして、長期に渡って仕事を続けられるものでしょうか。「アルバイト」と言うことなので。 ちなみに最初は1カ月・3か月・そして、半年ごとの更新になるみたいです。 また、仕事の内容ですが面接時に「ゆうパックに関するクレーム対応もある」「ゆうパックのNo,から配達状況を調べる」 等の業務があると言われました。私の希望する仕事と言うのは、請求書や見積作成、簡単な経理などなのですが 郵便局における一般事務と言うのは、宅配便の不在配達を受けるコールセンターのようなものなのでしょうか。 募集広告には、ワードエクセルが必要と書いてありましたが、書類作成等は仕事としては無くて PCではゆうぱっくに貼る伝票の打ち出しなどをすると面接時に言われました。 焦って応募してしまったと言うのもあるのですが、辞退するか勤務するか、かなり迷っております。補足電話応対に関しては、事務の仕事上経験も有り嫌という訳ではありませんが、コールセンターのように常に電話を受けてPCで何らかの処理をするというような、電話応対が多い仕事は苦手です。