- 解決済み
ヤマト運輸で受け取りを辞退したいのですが… 先日つきまといのある方から荷物が来てる知らせをヤマト運輸からのメールで受け取りました。 いろいろ考えて、怖いので受け取りたくないです。
その方は自分の家族と付き合いがあるので、受け取りを拒否したのがバレたくありません。 このまま7日間不在で受け取らなければ荷物が差出人に返せます。それまで毎日配達に来させる＆不在票書かせる手間が申し訳なく思います。 だからといってそんな込み入った事情を話して相談していいものかわかりません。 受け取り辞退し、相手にバレないにはこのまま放置するしかないのでしょうか?
ベストアンサー
受け取りを拒否することはできますが、「ばれない」ことは申し訳ございませんが、できません。 お受け取り辞退の場合、出し人様に通知し、お荷物をどうするかご指示を仰ぐことになっております。 これは、宅急便約款にも書いてございます。 宅急便約款の第3章、第12条、13条をご参照ください。 http://www.kuronekoyamato.co.jp/yakkan/pdf/y_01_takkyubin.pdf
質問した人からのコメント
皆様ありがとうございます。参考になりました。根拠をもとにアドバイスくださった方にBAを差し上げたいと思います。 もう、どう思われても仕方ないです。心を鬼にして受取辞退と連絡しました。
- 回答日
- 2016/03/12 13:04:44
その他の回答（2件）
不在票に書いてあるドライバー携帯に電話して、理由を説明して長期不在にて返品にしましょう。 ドライバーに言えば、お伺いしなくても不在票を入れずに不在だけ毎日、情報を入れてくれますよ〜！ お客様の声には答えます！笑 出し人様が荷物を戻してって言うまで長期不在を続けましょう！笑 もしかしたら、つきまとう男の人が出したヤマトのセンター側から、在宅時間の確認や配達希望時間の確認の電話が来るかも知れませんが。帰るのは22時以降になる〜とか勝手な事を言っときましょう！笑
回答日2016/03/11 19:36:15ヤマト運輸は、不在連絡表にドライバーの連絡先がかかれていますから、 「受け取り辞退でお願いします」と言えば、 処理してくれますよ。
回答日2016/03/10 12:17:43
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