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ゴールデンウィークや夏休みなど長期休暇・繁忙期が重なると、人手が足りないという点を解消できたらいいなと感じています。スタッフが少ない中で報連相を大切にして協力し合っているのですが、やはり人手が少ないと気配りができなかったり、お客様への対応が遅れてしまうことがあります。今すぐ解決するのは難しいと思いますが、少しでも改善の方向に向かっていけたらなと感じます。
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好きな映画、なぜ映画館を選んだのか、接客において大切だと思うことなどについて聞かれました。あとはどれくらいシフトに入れるかなども聞かれます。年末年始などの繁忙期に入ってくれる人が貴重なので、入れる人は採用されやすいと思います。
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イオンシネマに勤務しています。 業務内容としてはチケットの販売・入場確認、ポップコーンなど飲食物の販売、パンフレットやグッズ販売があります。やりがいを感じる点を上げるとすればお客様から「ありがとう」と感謝の言葉を頂けることです。常にお客様のことを考え、困っている様子であればすぐに声を掛けるということで、お客様の待ち時間や困惑する時間の減少に繋がっています。
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フロア業務は各スクリーンの清掃、ゴミ処理、トイレ清掃、予告チェック、本編チェック、入場案内等お客様にも関われるし、後ろで黙々と仕事ができる。 コンセッション業務は、飲食売店でポップコーン提供、ホットドッグやホットサンド、ドリンク類、ソフトクリーム等、ナチョスなど作成、提供できる為、テキパキ働きたい人はとても楽しい部署です。
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真面目に働けば、マネージャー(マネージメント)業務にステップアップができる。人事、事務、採用、映写、売店、フロア、チケットと幅広く経験してスキルを積むことができます。ドライブインシアターという屋外で上映するイベントの参加もできて、仕事内容は様々です。アルバイトスタッフは若い子が多いので、フレッシュな気持ちになれる。
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様々な年齢層のお客さんと関わることができる点が楽しいです。お客さんの中には、作品の感想や観たい作品について話してくれる方もいて楽しく接客が出来てます。毎週新作が公開されたり、それに向けて新商品が始まったりするので刺激を受けます。忙しい時とそうでない時の差が激しく、常に時間を意識して仕事をすることが求められると思います。また、周りのスタッフとのコミュニケーションを取って情報共有することが大切です。
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映画館にて、チケット窓口での対応と券売機の補助、グッズ売り場のレジと品出しが主な業務になります。料金形態やお得な情報に詳しくなれたり、映画の最新情報等にも触れられるので、映画好きには良い職場だと思います。チケット窓口では券売機で対応できないお客様の対応をするので、困っているお客様の対応をすることが多いです。対応後はお客様より「ありがとう」と言っていただける機会も多いかと思います。グッズ売り場ではレジと検品、品出しを行ないますが、一足先にグッズを見られるのも醍醐味かなと思います。
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年齢層は20代を中心に幅広いですが、威張った人や意地悪な人が居ないので、働きやすいです。 年齢が同じ者同士友達になったり、歳は違ってもパート同士ご飯に行ったりなど、仲の良い職場だと思います。
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