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たまに癖の強い人はいましたが、基本的に明るくて、且つ人間関係が不得手な方でもそれほど息苦しくはないのかなといった感じでした。 いろいろな職種の従業員がいて、新しい話、面白い話などをよくしてくれました。 場所によって程度は異なりますが、極端に不衛生な場所はなく、内部監査や覆面調査などで指摘されたりするので、細かな点まで清掃は行き届いてると感じました。
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シフトに入れる希望時間を優先にしてくれます。各店舗に異なりますが、週一月4回のシフトも可能です。就職希望も堅苦しくなく、私自身も子供の幼稚園から近いからという理由でも大丈夫でした。店舗店長は大体の皆さん、気さくな方が多く、話しやすくリラックスした状態で、対応してくれました。
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面接官の人がその店舗の店長だったら、エリア部長の方だったりするので、当たり外れがあります。店長の場合はそのお店の雰囲気、流れ、状況を詳しく説明してくれますが、上司になると各店舗のメリットデメリットが把握されてないので、淡々とした雰囲気になると思います。またワンオペでの 面接になるときがあるので、面接の途中で抜けることが多々あり、面接時間が大幅に伸びて、待たされることがネックになります。また最後に全ての仕事内容を伝えられたあとで、実際は1人でお店の仕事をしてもらいますと言われるので、そこで自信がないと思ったら、ここの仕事は自分には合わないと思い、その場で辞退する方が多いです。一応研修期間は一通り教えていただき、大丈夫となれば、即ワンオペにさせられます
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ほぼ全ての業務を覚える必要があります。 良く言えばそのおかげで、レジの取り扱いや調理、清掃など、どのサービス業でも役に立つ業務を覚えることができます。慣れてしまえばどれも簡単です。 基本時間に余裕があるお客様の対応がほとんどですので、お客様とのお話を楽しみながら接客出来るのも良いところだと思います。
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良い点かはわからないですが カラオケまねきねこが他店より優れていると思う点、どんな力を身につけていきたいのか、などの深い質問があるので、ちゃんと吟味して選んでいるのだと思っています。そうすることで適職判断も出来てるのだと思います。シフトも週1、週2の人もいらっしゃるので働き方は結構自由だと思います。
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店舗が古くて汚いところです。 トイレは普通に閉めると鍵がかかってしまい空いているのに鍵が閉まるなど普通では考えられないようなことまで起きてしまいます。 また部屋が壊されていないか見回りしたりもするのですが、今までに出来ていた傷なのかどちらなのか分からないということもよくあります。そこは少しめんどくさいところですね。 あとまだ電話予約でしか予約できないところですかね?電話対応を覚えることができるのはありがたいですが、様々な料金プランを覚えつつ、質問にも答えるというのは私のような新人にはとても難しいです。 またちゃんと聞いていても伝えたことと違っているとか文句を言うお客様もいるので大変だと感じています。 あとは業務内容が多岐に渡るところです。 本当に覚えることが多いです。 日々の清掃方法や受付、レジ打ち、フードの作り方、ドリンクバーの扱い方、カラオケ機器の使い方を聞かれることもあるのである程度は覚える必要があります。
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育休がありますが、復帰すれば働き方は変わりません。自分で意志主張しないと、誰も気を使ってはくれないので、月一の会議でも「すいません、子供のお迎えがあるので先に失礼します」と帰っていた方もいました(正社員ではない)。基本給16万、店長なら手当がつきますが、残業しないと手取りは18万くらいしかもらえません。残業と、22時以降の勤務の深夜手当でなんとか20万越える。しかしコロナで経営も厳しいので人件費も削らないとならず、シフトに入ることも難しい。人が足りない店舗が多く自店舗シフトからの他店舗にヘルプで1日2回出勤もザラ。プライベートの時間が無く休みの日に洗濯掃除などまとめて行い、月7~6日しかない休暇は潰れる。求人に偽りありのため注意。深夜勤務は酔っ払いに絡まれ、若い女性店長ならさらにいじられるストレス。
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祝日や休日は2人シフトが多いですが、ほぼワンオペの状態なので、レジ、調理、電話対応が重なるとどうしても慌ててしまって、焦ってしまう接客になりがちになりマニュアルがありますがその通りにはいかないこともあり、臨機応変な場面が多いです。また月末の深夜帯の方の残業手当は一才つきません。
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