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GEOのお客様に怒鳴られました

バイトしているんですが、ある日電話で 商品の価格について聞かれたので レジの機能の検索で価格を調べようと思い 検索いたしますので少々お待ちくださいといったのですが、 なんで検索するんだよ!わかんないならわかる人に代われ!と怒鳴られました 正直、商品の価格を全部覚えている人はいないので何故怒鳴られたかよくわかりません 怒鳴られた理由がわかる人いましたら解答お願いします 参考にしたいです

質問日2016/11/09 15:29:56
解決済み2016/11/09 17:24:43
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ベストアンサー

お疲れ様です、現役ゲオアルバイトです。 推測になりますが、「検索するので〜」という表現がインターネット等で検索するという印象を与えてしまい、「店員のくせに誰でも書き込めるインターネットで調べやがって!」と腹を立てられた可能性があります。 正直、ゲオでアルバイトをしていると、そのようなお客様に当たることは少なくないので、運が悪かった程度の気持ちでいた方が精神安定上いいと思います。 「確認させていただきますので、そのまま少々お待ちくださいませ」という言い方をしてみるのもいいと思います。 もっとも、言い方を変えたところでそのようなお客様は腹を立てられると思いますが…。 頑張ってください。

回答日2016/11/09 15:41:10
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質問した人からのコメント

現役アルバイト仲間と言うことで選ばさせていただきました 他のかたも解答ありがとうございます 個人的な意見ですが態度の悪いお客は 接客業してみると変わるのかなと思ってます

回答日
2016/11/09 17:24:43

その他の回答(2件)

  • 色んな人がいるのでしょうがないですよ GEOのバイトスレでも客の愚痴ばかりですし http://neesoku.net/?s=GEO

    回答日2016/11/09 15:36:04
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  • 理由は電話をしてきた方が無知で非常識だからです。 もしくは何か疾患をお持ちかもしれません。

    回答日2016/11/09 15:32:14
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    ID非公開さん

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