わたしが通ってた学校なんて外で生徒の男女が手を繋いでただけでクレーム来たんですよ? 異常じゃないですか?
外国のほうが多いと思いますけどね 日本は高齢化で年寄りが多くなってるので 常識欠落してる人が多く感じてるだけでしょう アメリカあたりはクレームが多すぎて コストコなどは完全返金を是とすることにしてます 理由やレシートなど細かいこと言わず誰でもすぐ返金か交換です
ベストアンサー選択遅くなり申し訳ないです。他の国の状況も知れたので比較で日本がどうなのかが分かりやすかったです。ありがとうございます。他の皆さんの回答にも納得させられました、!ありがとうございました!
日本人は直接だとものが言えないけど 電話とか客の立場になった途端に急に 気が強くなってクレーマーになる人が多い気がします。 そして日本はクレーム大国です
日本人って、心で思っている事や感じた事を言葉に出して言うのが苦手なのですよ。 特に争いになるような事は。 事なかれ主義ですからね。 それでいてプライドだけは高いので、自分が傷つく事を極端に恐れる。 だから方法として、陰湿な手段に出るのです。 クレームと言うのは、その手段としては最適。 だって完全に自分を被害者の体に出来ますから。
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