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年の昇給は雀の涙ほどなので、給与を上げたい場合は役職に立候補するしかない。ボーナスがなければ家族持ちの平社員は生活が成り立たない。 生産性をうたい毎日ぎりぎりの人数で回しているので急な休みは取りづらい。誰かが残業したり、更にぎりぎりの状態、というか客に迷惑がかかってしまったいる状態で営業することになっている。
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寮は格安ですが古いです。 社員食堂は、営業時間が決まってるので、部署によっては食べ損ねてしまうことも。 一年目は、覚えることもたくさんあり、寮に帰っても復習したりで大変です。 今はなくなってると思いますが、私が在籍してたころは、マンツーマン制度で常に担当の先輩について仕事をしていましたが、当たり外れがあり、いつも注意されて泣いてる子もいました。 性格が我が強く、言い方もきつい先輩が多かったので、ほとんどの子がストレスで、痩せてしまったり、体調を崩す人もいました。 今は制度がなくなったとは聞いたことがありますが、メンタルは強くないとやってけないと思います。
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ホテル配属だったので、宴会やレストランの配膳・接客、それに伴う準備や片付け等を行ってました。 接客は好きで無いと難しいです。 チームとして動くことも多いので、チームで何か成し遂げることが好きな方には向いてると思います。
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新しいシステムやサービスなどが加わった際に教育してくれる制度がほぼないので個人的にわかる人から聞かなければならない。一人でぶっつけ本番なことも多い。
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社員食堂があり、安く定食などが食べれます。 入社後寮に入り、寮費も安いのでお金が貯められます。 入社して二年目くらいから、仕事をちゃんとこなせば先輩も優しくなるので、一年目にしっかりと仕事を覚えれば大丈夫です。
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先輩社員の前は歩いていけない、雑用はかってでないといけない、先輩が残っている時は先に帰ってはいけないなどの時代錯誤のルールが多く自分には合わなかった。ホールに入ると休憩時間や先輩の仕事を待ってる時間など客の残した食材を食べる謎の時間があり、先輩社員がしているため、自分もしなければならず不衛生的で不愉快だった。基本的には寮生活を強いられるため、個室ではあるが休みの日でも社食のため社内にいかなければならなかったり、寮内でも先輩に気を気を使わねばならずプライベートで落ち着ける時間も少なかった。
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酔っぱらいの客に尻を触られたり、手を握られる、体型の事をなじられたり、セクハラさせた。部署が多く、施設も広く覚える事も多かったが途中に入った社員は基本OJTなので分からないことを、質問しても解答が得られない事も多かった。別の部署に手伝いに行く事も多かったが連絡が行き届いてない事が多く何をすればいいのか分からないことが多かった。
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良い点に書きましたが、どの会社も震災後は大変だったので、特にこの企業がということではなかったと思いますが、労働時間が長く、体力的に苦しく激痩せしてしまいました。 また、給与も以前より下がってしまい辞めるのを決めました。 若かったので考えが浅かったなとは反省してます。
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