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お客様から感謝の言葉が頂けたときは嬉しいし、やり甲斐を感じる。まるで定員をロボットであるかのように接してくるお客様もいるが、優しいお客様もいるので世の中には色々な人がいるなと、改めて思わせてくれる。接客はとてもいい経験になったと思うし、柔軟な思考や臨機応変に対応する力が身につく。どこも一緒かもしれないが、長くいればそれだけ多くのことをやらせてもらえる。新人と2人制でレジを教えたり、セルフレジの教育もしたり、社員さんの業務を手伝ったりなど。自分は接客なんて向いてないと思っていたが、分からないことは聞けば教えてくれるので、案外楽しかった。特に閉店後、売れ残った惣菜などを特別価格で買えるのは非常に助かる。店舗によるかもしれないが、アルバイトでも有給はしっかり消化できる。
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あくまで自分が働いている店舗で感じたことではあるが、現場の声が届いていないと思う。「他の店舗と足並みが揃ってない」という理由で仕事のやり方が変更されていく。やらなくてよくなった業務があっても、変わりに何かしらの業務が増える。業務効率化とかいうくせにアナログな作業が増えている。店舗のリニューアルはするくせにレジの機械は古いままで埃が溜まっているし、お金が詰まったりバグが起きたりしている。定期的にメンテナンスがある訳でもないから悪化する一方。某コード決済は他の支払い方法との併用が出来ないため改善した方がいい。探せばもっと出てくるが、パッと思いつくのでもこれだけある。アルバイトとして働く分には、シフトも融通が効くし業務もしっかり教えてもらえるから続けやすいと思う。けど正社員には絶対になりたくない。
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チームで仕事を進めるので、人間関係で合わないと仕事を続けにくいです。しかし他の部署に移動できますので、少し我慢すれば大丈夫だと思います。催事がある時、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆などの時期はとても忙しいです。朝早出の日もありますし、残業も多いです。お客様と接する部署もありますので、対人関係が苦手な人は、裏方の仕事場がありますので、大丈夫ですが、忙しい時だけは、対応する事になります。
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仕事の種類は多義に渡ります。まず最初は簡単な初歩的な事柄を先輩について覚えていきます。多能職が目標です。ひと通り業務を進めていき、自分は何をしたいのか、何に適性があるのかを、見極め配属先が決まります。しごとは、チームで進めますので、分からないことがあっても先輩達に聞きながら作業しますので、不安はありません。休みを比較的自由にとれますので、急な用事があっても、対応していただけます。働き易い職場です。
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こちらの希望内容の確認と、仕事内容についての説明。 ほかのパートが休んだ時の対応が可能か否か、土日祝日対応ができると履歴書に書いた場合は、念押しで確認された。(よほど対応できるパートが少ないらしい) 1年に一度、仕事ぶりの評価をもとに昇給されると説明あり。 シフトについては、休日は固定曜日で週2日と言われた。
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圧迫面接というような印象は一切ない。 こちらの話を最後までしっかりと聞いてくれた印象。 面接が始まる前に、受付係のような社員の方が、緊張をほぐそうと雑談をしてくれた記憶があります。 そのこともあり、かなりリラックスして面接に挑むことができました。
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人間関係は勤務地によって大きく異なると思いますが、私の店舗は全体的にどの部門も人間関係良好だと思います。たまに仕事内容に対して大きな声で注意している方はいますが、特定の人に対する嫌がらせやいじめ等の話は聞いたこと、見たことがありません。扶養内パートの方も多いので短時間でも嫌な顔されずに帰りやすいです。
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仕事内容は、多いです。仕事の出来るひとに、集中してます。逆にできないひとは、楽です。何も難しいことは、ふられませんから。不公平です。一生懸命やって怒られて、ダラダラ時間潰しているひとたちは、定時に帰ります。仕事が残っていても。楽した者勝ちです。年末年始、お盆、ゴールデンウィークは、忙しいので、残業はあります。有給は、不可です。しかし帰る人はかえります。新しく入って来ても、なかなか定着しません。報告連絡相談が、かけています。
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