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トレーナーの大半が有資格者ではない初心者が多いですがやる気のある人が多いように感じます。 前職もトレーナーとは関係のない職種の人が多い事から多種多様な意見が入ってくるため、柔軟性に富んだ職場といえます。 また、マザーズに上場後は社内の働き方が一変し、サービス残業や時間外労働を減らすような工夫やそれをしない方法などが本社から提示されました。
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働いていた当時は、社員やアルバイトに求められるKPIが年々とあげられており、店長含めたスタッフが疲弊しているような感じでした。 カウンセリング時には、お客様とのやりとりをiPadで録音(お客様には録音の許可を取らず)し、店長、社員、アルバイトスタッフに共有しなければなりませんでした。 そもそも高額な月謝に対し、躊躇したり、一度検討で持ち帰るのは当然のこと。 それでもフィードバックが粘って押して交渉していきましょう。など、まさに体育会系の職場。 セッションフィーもお客様が当日キャンセルをした場合には、会社の利益となるが、スタッフたちにはつかない。(つけたほうがスタッフのやる気があがるし、離職率もさがるのでは?) ホームページの広告にある採用率2%?3%?の厳選採用?体感的にそんなん低くないと思います。
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研修制度は基本的に内容の薄いものになります。 パーソナルトレーナーというよりダイエットアドバイザーの会社という雰囲気があります。 オリジナル商品を開発し販売していますが、ライザップと同様に高価格でブランド力を武器に販売している為、あまり順調とは感じませんでした。 実際にホームページをみていると販売していた商品がいつの間にか消えている事があるので、商品開発が停頓しているように感じました。
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歩合制だがそもそもの単価が高くないので体力的な頭打ちはすぐに来る。 基本的な手当てはあるが、特に従業員のためというよりこの規模の会社として求められる最低限をしているという印象。
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自ら成長を強制される環境は整っている。 誰からか教育を受けるのではなく、周りの状況を見て空気を読んで自分の力を成長させないと仕事にならないので、成長できる人は勝手に成長していく。
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KPIが重視されてはいるが、数字を残すことができるか否かは自分の能力ややる気ではなく周りの環境で決まる。有能な人材は難しい環境に置かれることが多いため正当に評価されない。
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配属前に、パーソナルトレーナーとしてきちんとお客様に対応できるよう2ヶ月弱の研修を受けました。内容は知識から実践まで幅広く、トレーナーとしてかなり成長させてもらいました。
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給与に関しては、セッションの割り振りによっては思うように稼げない、雇用形態によっては優先度が低く、全く新規を振ってもらえないことがあります。
正社員ではなくても、社会保険に加入できるので産前産後休暇はもちろん育児休業も取得できます。 …続きを見る
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