道案内は、『申し訳ありません、実は近所じゃないんでわからないです』近所に個人商店があるなら、『あちらのお店ならわかるかもしれません』と言う。実際、長く住んでおられる方のほうがわかりやすく教えてくれる。 調べものは『申し訳ありません。ただ今レジが混雑しておりまして、お急ぎでなければ、レジ対応終わりましたらご対応させていただきますが、いかがでしょうか?』と聞いてみるしかないかなと…急ぐ人はじゃあいいって言ってくれるかも。待つ人は対応するしかない。
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