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コロナ前に働いでいたので今は、わからないが、日本国外からいらっしゃるお客様がたくさんいらっしゃったので、英語を使う機会がありました。 働く上で語学の向上も伴うことができたので、コミュニケーション能力が英語力のスキルアップにとても役立ちました。
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仕事の内容はさまざまで、接客から皿洗い、料理の下ごしらえや盛り付けをしていました。 接客は初めてで緊張しましたが、周りの先輩がフォローしてくれたり、声をかけてくれるので、徐々に慣れてお客様とも楽しく会話できました。調理の方も回を重ねるごとにステップアップしていき、盛り付けまでさせてもらいましたが、すごく楽しくとても貴重な経験になりました。
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バイキング会場のレストランで、接客や配膳等の仕事をしていました。こちらの部署は早朝からお昼、夕方前から夜中手前までの2部出勤でした。つまり中抜けがあるって仕組みです。良い点は昼寝が出来る。午前休、午後休が存在するため、他部署と違って休みが多く感じる。実際には休日数は変わりませんが、気持ちの持ちようです。当時はインバウンドが徐々に増えてきていた時期ですので、異文化交流ができたりと楽しかったです。また良くも悪くもですが、繁忙期などは他部署から応援が来るのですが、レストラン部署から応援に他部署に行くことは一切なかったので、気は楽でした。
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基本的に社員は、寮生活になります。その為か、各部署では頻繁に飲み会が開催されていたように思います。部署ごとに突然開催されますから、他部署と開催場所がたまたま一緒になって交流会になったり、他社様ともご一緒することもありました。時代的に半強制参加みたいの事もありましたが、なかなか参加に至らない社員でも隔てなく家族みたいな温かいものを感じていました。
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和気藹々として上司とも距離が近いせいか、なんとなくセクハラのような不快な会話が多々あったのが気分が悪かったです。 コミュニケーションと言われればコミュニケーションなのかもしれないが見てる側もされる側もきっといい気持ちはしない発言が上司から多々ありました。
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仕事量と人員が匹敵していないのが問題で、違う部の接客の人が自分の仕事以外にも裏方に何人も回されてるのを見てブラックだなと思ってやめました。お小遣い稼ぎ程度に短期で始めたら問題なく仕事出来ると思います。ここで働く際は、バイトとして働く方が精神的にも人間関係的にもなんの問題もなく働けると思います。
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他部署も女性社員は大勢いましたが、離職率は半端なく高かったと思います。自分も、半年ないくらいで退職してしまいました。自分の場合はプライベートな事情で退職しましたが、温泉街って閉鎖的な部分があったりするので、若い方々にはちょっと耐えがたいところもあるのかなと思います。
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部署によってはかなり雰囲気が違います。部署によっては上司が威圧的だったところもあり、気分悪かったこともありますが、周りのおばちゃん達に助けられました。 不満があっても、助けてくれる人が多いので楽しかったです。
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