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社長が女性であり、高い役職に就いている女性も多く、女性がとても活躍できる職場であることは自信をもってアピールできる。日々の業務でも、男性スタッフから女性としての意見や視点を求められることも多い。産休・育休もしっかり取れるし、子どもに関する急な呼び出しがあっても周りに理解がある。
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お客さまと接してる中で、自分自身の成長を感じることが多々ある。対応策の選択肢が増えたり、イレギュラーにも動じず慌てず冷静に対応できる力が備わる。そしてそれをその場でお客さまから直に感謝される事が喜びでありやりがいに繋がる。 研修制度も充実している方だと思う。
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オーソドックスかもしれないがら、会社があげている経営理念に惹かれたのがひとつ。企業説明会での人事の方の対応や説明もよく、会社に対する熱が伝わってきた。事前の企業訪問で、希望する部署の現スタッフさんと対談することができ、その方の印象も非常に良く、この人の下に就きたいと思った。
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ホテルの接客サービスを行っている。大まかな約束事があったとしても、ゲストのニーズによって担当するスタッフが自分で考え柔軟に対応することが出来る職場である。地域に根ざしたホテルで地元の人に愛され頼られ、ゲストとの距離が非常に近いことが良い点である。
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シフト制であるからこそ、平日の用事があった時に休みを入れやすく、役所や病院などへも行きやすい。サービス業であるからこそ、レジャーや飲食店などの情報が多く、仕事で得た情報をプライベートで活用し楽しむことができる。
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評価に関しては納得のいかない部分もある。現場上司からの声待ちのため、逆にいえば上司があげてくれなければ手をつけてもらえない現状。人事の方からの伺いがあってもよいのではと思う。
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やる気・向上心のある社員にはスキルアップのための人事異動などの提案がある。 また、直属の先輩や上司に相談しにくい案件は時に時間を作り、総務人事として聞いてくれることがある。
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上記のように良い点を挙げたが、ホテル業・サービス業という業種の中で、どうしても流動的な勤務体制となり、調整が難しかったりする。また、体力的についていけなくなる人もいる。
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