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上司には女性の方も多く、相談もしやすい環境です。ホテル業界ということもありアルバイトも含め女性の割合が多いですが、上司だから、アルバイトだから、と関係なく皆フレンドリーに接してくれ、プライベートで仲良い方もいらっしゃいました。 産休から復帰して、無理なく働けている方もいて、残業しようとすると、家族のために帰ってあげて、と声をかける方ばかりでとても温かい職場環境です。 珍しく大雪が降って公共交通機関が止まってる時でも、女性は気を付けてきてほしいとのことで出勤時間をずらしてくれたこともありました。 ただ、女性だからといって男女作業を分けるわけでもなく、力仕事もあります。怪我してる人はもちろん、身長が低い、力がないという女性は男性が基本的に手伝ってくれますが、出来る人はやろうね、という考え方なので、女性贔屓もなく安心して楽しく働けます。
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職場の人間関係は今まで働いてきた職場の中でダントツで素晴らしいと思います。 上司だから、アルバイトだから、男だから、女だから、年上だから、年下だから、と関係なく誰でも仲がいいですし、新人の人にもきちんと優しく指導をしてくださります。 上司の考え方として、新人がミスをしてしまうのはしょうがない、そこをカバーしていける先輩になりなさい、という方針でした。 とても仲がいい環境でしたので楽しかったです。
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冠婚葬祭におけるサービス業務(サーバー、クローク、案内等)、会場設営や、裏作業(次使う食器類やシルバーの用意等)のお仕事です。 当時10代のアルバイトでしたが、仕事ができたらその分きちんと評価してくれますし、逆にミスがあっても、ここは気を付けていこう、こうしたらいいよとアドバイスをもらえる素敵な職場環境です。
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人事の方がよく仕事の見回りに来てくださります。 最近どう?と優しく声をかけてくださり、相談にも乗ってくださります。 各会場についている上司に、よくお話を聞いて周り、最近よく頑張ってると聞いてます、と言ってくれます。その中で社員になりませんか、とお声をかけてくださったため、信頼もしている方でしたし、とても嬉しかったです。
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ある披露宴が始まる前のミーティングで、 上司より、「今日は〇〇様と〇〇様の披露宴です。ご新郎様・ご新婦様は我々のサービスを評価してオークラで披露宴を、と決めていただきました。そのおふたりが招いたお客様へ、粗相がないようひとつひとつの流れを意識して、周りのお客様の様子を見て、おふたりではなく招待をして来てくださった皆さまのためにご新婦様・ご新婦様と一緒に素敵な時間を演出させていただきます。皆さんに何一つ嫌な思いをさせることなく、我々も出演者としてお手伝いしていきましょう。今日もよろしくお願いします。」という上司の言葉を聞いて、怒ることもある上司でしたが、お客様のために、という気持ちが一番強いがために、注意されることも多かったんだ、と実感し、今でも尊敬しています。そのおかげではじめての社会人で5年も働き続けることができました。
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最初はミスしたら涙してしまうこともありましたが、カバーしてくださる先輩達や、こうするといいよ、次頑張ろう、と声をかけてくださる温かい環境でしたので、頑張ろうと思えますし、改善すれば褒めてくださります。 10代にして大きな仕事を任せてもらえることもあり、やりがいはとても感じます。
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お休みは好きな時に希望を出せばもらえます。 基本的に、残業は手伝ってほしいと声かけられますがどうしても、という場合は断れば、わかった、ごめんね。となるため、強制ではないです。 プライベートをきちんと大切にしてくださるためとても良い環境でした。
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ホテルのでの仕事は宴会、婚礼など サービス業です。サービス業とは言っても 毎日、その瞬間、瞬間がまるで違います。 出会い、距離感、雰囲気、タイミング、 チーム、そしてお客様。ほんとうに 面白いぐらい奥深さを感じそして緊張感が 自分を楽しませてくれます。 ホテルでの仕事はおもてなしが基本です。 その日のお客様の思いでの一部にしっかり 心をいれて接してあげれる事に感謝と 感動を与えらる存在に邁進する日々です。
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