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とてもきびしく、上司のための残業はお手伝いだから、という社風で辛かったです。月末の棚卸しの時は終電まで働くのも普通でした。毎年行われる社員全員での慰安旅行には強制的に有給を消化され、エリアごとでの集まりもとても多くプライベートなどほとんどありません。来店した明らかに見ているだけのお客様にも必ずアプローチをするのも憂鬱でした。休憩は求人では1時間ですが実際は30分ほど、1時間も休憩していると怠けていると先輩方に思われるので自主的にはやく切り上げていました。離職率もとても高いので春には毎年たくさんの新卒生が入社します。
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給料に関しては、女性は高卒から入社でき同年代と比べると比較的高額なものであり満足度は高かった。 男性に関しては、同年代と比べると平均やや上ぐらいであった。 ボーナスに関しては、完全売り上げに対する賞与で個人成績により大きく変動する。 貰える人では、ボーナス一回で100万円を超える事もあり、貰えない人では、どれだけ頑張ったとしても売り上げ未達の場合には、寸志レベルの支給額の人もいる。 売り上げに対する報酬のため、配属される店が忙しければ忙しい程売り上げも高くなるため、いずれにせよ、自分の努力次第で大きくボーナスと給料が変動する。
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個人の売り上げにより全国ランキングが出されるので、同じ支店内でお客さんの取り合いになり、とくに同性同士の社員の中が悪くなっていく傾向がある。私が働いていた部署は女性が私と先輩の2人であり、初めは仲が良かったが、最終的にいびられたり、残業時間を実際の時間より少なく上に報告され給料に影響が出るようなことをされたりとパワハラを受けてきた。それを支店長に相談しても、支店長がその先輩に気を遣い何も解決には繋がらなかった。それどころか最後は「2人で話し合え」と丸投げされた。後輩を育てるという環境や教育体制に欠けている職場であると感じた。
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とってもその人のことを知ろうとする姿勢や質問の内容などすごく優しく聞く耳を持つ感じだったところがすごく印象深いです。大手なので従業員も沢山いる中でその人の何か光るところとゆうか優れてるところや印象があるところなどを見つけてくれている感じでした。新人だから階段を使わなきゃいけないとかそうゆうところなどはあまり必要ではないんではないかと思ったりしました。新入社員だからこそみにつけることばかりで大変だと思うからそうゆう決まりはなくてもいいと思いました。
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会社の売上アップの方針として、来店いただいたお客様全員に対して接客を行います。それに対して、よく思わないお客様もおられる。業務内容の不満な点は、残業が多過ぎるにも関わらず残業代が全額支給されなかった点に対して不満を持つ社員は、多くいると思う。5年以上も前の話のため現在は、不明ではある。
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若い年代にしては賞与が、多く、年収にすると給料はそこそこ貰えていたと思います。売上目標を達成すると、プラスで賞与に影響するので、そこもやりがいがありました。 若くして、店長やリーダーを任されるので、頑張れば頑張るほど、給与は増える所はいいところだと思います。
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接客業なのでリモートで販売などはすごく難しいと思うしやっぱり手にとって商品をみたり比べたりその場でお店に足を運ぶことで今目の前で比べたり比較できることが購入するきっかけになると思うのでリモートの販売などはできるかもしれないけどしたいとゆう思いなどはないです。
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