森トラスト・ホテルズ&リゾーツ株式会社クチコミ・会社評価(132件)

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投稿日:

年2回、自己評価と上長評価がある。自己評価については、各項目に基づき、記載をして平均点を算出する。その後、面談を行います。フォローアップはしっかり出来ている。資格の所得や会社へ貢献度で特別給与制度がある。インセンティブ制度もあり、やりがいを感じます。

投稿日:

産休前後で休暇制度があり、産休も取りやすく、産後は短時間勤務制度などがある為、復帰がし易い。又、育児休暇なども取りやすく、制度が充実している。テレワーク制度も導入しているので、働き易い環境にある。

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投稿日:

ある程度までは基礎というものがあるが応用からは自分で作り上げていくようになるので、時間と忍耐力が必要とされる。任される事が多いので、乗り越えるのは大変だけど成長実感がを味わうことができる。

良い点面接

投稿日:

面接では、やりたいことやいままでのエピソードがたくさん聞かれます。そのため、念入りの自己分析が必要だと思われます。 また、ホテル業界においては、コロナで大きく変わったため、これからどうなりますかやあなたならどう解決しますかといった質問も事前に考えておいたほうがおすすめします。

不満な点退職検討理由

投稿日:

夜間勤務のため、昼間の睡眠不足のため仕事に影響したことが度々あった。 不慣れな接客仕事はもともとサービス業に携わっていなかった自身では対処不十分な場面がいくらかあった。 基本的なソフト面での操作マニュアルもまた接客マニュアルもなく、正規の社員にいろいろ問い合わせることが多かった。 なぜ、ホテルシステムのソフト操作マニュアル(ケーススタディ等)があれば、いちいち問い合わせることもなかったであろう。また正社員は通常夜勤免除で、夜間のフロントの仕事をパートの私ひとりに任せられ精神面でストレスを感じることが多々あった。 その割には給料(時給)が少なかった。

良い点仕事内容

投稿日:

レストランでのホールサービスでした。 私自身、元々接客が好きだったのでやりがいを感じることは多々ありました。 顔を覚えてくださったり、「ありがとう」と言われるともっと頑張ろう、という気持ちになりました。 大きい居酒屋っていう雰囲気だったので和気藹々と仕事が出来ました。

投稿日:

産休、育休の制度が形式的なものではなく、しっかりとれる風土がある。女性、男性関係なく、キャリアアップできる。 過度なプレッシャーをかけずに、自主的に動く事を尊重する上司が多い。 社員一人一人の性格がとても良く、居心地の良い会社

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良い点仕事内容

投稿日:

ホテルフロントの仕事なので、毎日同じような状況のもとで仕事をすること多い。 チェックイン・チェックアウト・時の来客への応対、質問に対する応答、また、内線外線からの質問や要望(日本語 英語を使う)に 対する応答、客室からの要望等に対して対処することなどがある。 客よりお礼や満足を得られたときはある程度 やりがいはあるが、そんな客はあまりない。 だから仕事をしても面白みはない時が多い。

投稿日:

休暇は思い通りに取れない。有給は、上司に言われるまで使えない暗黙のルール...

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外資ホテルを多く持つため、英語を使う仕事や国際的に関われる仕事のため非常...

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不満な点職場の雰囲気

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バックヤードは狭く、あまりきれいではない。また食事や休憩出来る場所も狭く...

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本社勤務ならリモートやテレワークがあるが、現場で働いている人は当たり前だ...

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ホテル・旅館・宿泊施設業界の求人

不満な点仕事内容

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最初に言われた配属先から、すぐに応援勤務という名目で他の事業所に飛ばされ...

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自分から発信しなければスキルアップは難しい。積極的でないと教えて貰う機会...

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不満な点退職検討理由

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通院のため都内希望を出していたが、叶わず、地方から新幹線で毎月通院しなけ...

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給与はとても良く、昇給も面談やテストはなく時間で決まっていて、知らず知ら...

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良い点仕事内容

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ホテルのレストランのホール業務。お客様の笑顔と感謝の言葉を頂く瞬間はやり...

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正規社員の語学力のなさにがっかりすること多し。 私が逆に通訳したり、英語...

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良い点仕事内容

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客層がやはり高めなので、やりがいは作りやすいと思う。ただ、ホテルによって...

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場所によって当たり外れがあるが、良い配属先は後輩の面倒を本当に見てくれる...

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自分を磨くには不向きなところが多い。有能な人材は転職していき、井の中の蛙...

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フロント業務が主でしたが、レストラン(調理、サービス)と清掃が特に酷く、...

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様々な事業所・部署があり、自分次第で色々な職種も経験が出来る会社である。...

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成長スピードは人それぞれだが、疑問点や良かった点の報連相を迅速にこなせば...

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不満な点職場の雰囲気

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各作業場毎には仲良く働けているが、(調理、接客等)関係が密接な間柄の作業...

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ホテル業界では平均以上だが、他業界にくらべて給与が低い。出来の悪い社員に...

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良い点仕事内容

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マルチタスクの習得を奨励奨励しているので、配属場所の業務だけでなく他部署...

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福利厚生に関しては、女性にも働きやすい職場と言いつつ、本社だけな感じがし...

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事業所によって成長しやすい所としにくい所がある。上司次第。研修がかなり多...

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比較的新しい施設で働いていたため、ハード面は満足でした。前日までに申請す...

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研修内容としては違うホテルにいき、同期と絆を深め合うような内容だったよう...

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女性の役職者は全くいない。女性は若ければ良く、使い捨てにされているように...

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意識の高い女性が多く、きちんと与えられた仕事をこなしている。きちんと意見...

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社長が女性ということもあり、女性の管理職が増えつつあったので、昇進等に男...

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良い点仕事内容

投稿日:

新卒後ローテーションワークでフロントやレストラン、ハウスなど様々なぶしょ...

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森トラスト・ホテルズ&リゾーツ株式会社

評価

業界10

総合評価

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  • 給与・昇給
  • 成長・教育
  • ワークライフ
  • 職場の
    人間関係
  • 経営・雇用の
    安定性

森トラスト・ホテルズ&リゾーツ株式会社の評価

平均年収

472万円
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  • 平均残業時間

    28.1時間
  • 有給休暇消化率

    60.0%
ワークライフバランスを見る

森トラスト・ホテルズ&リゾーツ株式会社ワークライフバランス

平均有給取得率
60.0%
平均残業時間
28.1時間

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会社概要

  • 業界
    旅行・宿泊・レジャー
  • 本店所在地
    東京都品川区北品川4丁目7番35号
  • 従業員数
    805人
  • 企業URL
    https://www.mt-hr.com/
  • 設立
    1973年2月
  • 代表者名
    伊達美和子

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