経験のある方に回答して頂けると嬉しいです。 はじめまして。匿名で質問失礼します。 先月スターバックスにアルバイトで入社しました。 週3回契約で現在まで8回ほどシフトに入り、シフト中はモジュールを受けたり実際に一緒に先輩PTRと業務をやってみたりという感じなのですが、スタバの研修は80時間とネットでみかけ、自分は契約更新が出来ないんじゃないかと不安です。特に不安なのがドリンクの作成です。現在モジュールを受け、その時に先輩PTRの作成したのを真似して作ったのと、他ではパートナードリンクを作る時くらいしかバーに立って実際に作成出来ていません。スタバのPTR経験されている方、ドリンクの作成の練習は自分でお客さんが少ない時間を見計らって自主的にしていましたか?それとも、ちゃんと作成する練習の機会があるのでしょうか。他のPTRの方、店長さん副店長さんからは教えられたことをまずはしっかりできるように、と仰ってくださるのですが、シフト時間以外の時間で出来ることを自分はやっていないのでは、そこも見られているのではないか、と不安です。 現在PTRとして働いていらっしゃる方、以前PTRだった方、研修中シフト以外の時間はどのようにスタバの勉強、練習をしましたか? 分かりずらい文章ですみません。 回答お待ちしてます。よろしくお願いします。
シフト以外の時間でやった事はありません。 時給が出てるに頑張ります。 あとは自分のドリンクは自分で作るとか、先輩PTRの頼んだカスタムモリモリのラベルをもらってIDを覚えるとか(昔は全部ID手書きだったので)、自分のドリンクは自分で作るとか。 重要なのは「出来る様になる」より「しっかり理解しているか」です。 時間をかければ誰でも出来る様になります。 大事なのは、そのモジュールの時間で根本を理解して活かせる様になるかです。
現役PTRです! 最初は私も質問者様と同じことを考えて心配でした...笑 でも、連続ルーティンのモジュールなどで一通り作れます! モジュールが一通り終わったら実際にバーに入ってお客様にお渡しするところまでやるのでどうにかなります!笑 あとはPTRドリンクを自分が作ったことないものにして練習したりもしました! レシピをきちんと覚えていれば問題ないです◎
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