私は、両耳生まれつきの難聴です。 現在、聴力が悪い方にインカムつけて仕事をしてますが、もう1人の回答者の方がおっしゃってる通り、インカムでは仕事の共有で、色々会話が飛びかり、していない方で、お客さんに呼ばれたり、飲食業だと注文などを聞き取る事になるので、思っている以上に、耳が疲れます。 しかもコロナ禍で、マスクをしての会話は、店内の音楽や会話でうるさくて、聞き取りづらい可能性もあります。 なのて難聴に飲食店の方が理解を示してくれても、お客さんにはわかりづらい部分でもあるので、違う職種を選ばれた方がいいと思います。 スタバとかは、そういった難聴の方に理解ある職場だと聞きました。 あなたが、どちらの耳にインカムをつけるかによりますが、インカムのボリュームも限界がありますし、耳が疲れます。
大変ですね! 私は難聴では無いですが、インカムつけて仕事してました。 インカムは常に、というか、いろいろな質問やら回答やら、社員さん同士の連絡事項など、けっこう会話が飛び交っています。 さらに、その状態でお客様から質問されたりするので、聞こえる方塞いでしまうのは、厳しいと思います。 その以前の職場にも、やはり耳が聞こえにくいスタッフがいて、お客様からの声掛けに気づかず、結果的に無視になり、クレームが入ったり、聞きづらく何度も聞き返して怒られたこともあるようです。 私は人として好きだったからその人と良く喋りしましたが、その人に話しかけても聞こえてないし!みたいな、良く思ってないスタッフは、まぁ、それなりの対応でしたね。 私は、やめた方が、質問者さんの為ではあると思います。心配です。
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