- 解決済み
スタババイトについてです
現在モジュール中なのですが、このポジションはお客様にどんなスターバックスエクスペリエンスを与えられる？やこのポジションに求められていることは？という質問に対しよく意味がわからずとんちんかんなことばかり答えてしまいます。皆さんこんなもんなのでしょうか？ また、トレーナーさんに呆れられているでしょうか( ; ; )毎回毎回注意され、バイトに行くのが気まずいです、励まし下さい( ; ; )
ベストアンサー
回答者さんたちもっと優しく言ってあげればいいのに。。こわい^^もしかしたらトレーナーさんの教え方が悪かったのかもしれないじゃん^^ まず、スターバックスエクスペリエンスという言葉の意味はわかりますか？これは、自分の行動でお客様にどのような影響を与え、どんな喜びを与えられるかです。 たとえば、自分がレジのポジションだったら、お客様がお飲み物を迷われていた場合、慣れてきたらあなたが「なにか迷われてますか？｣とか言うと思うんですけど、お客様が「甘いもの飲みたいんですけど、、」と仰られたら、フラペチーノをお勧めし、このカスタム美味しいですよ！とあなたが伝え、お客様がその飲み物とカスタムが気に入った！また来よう！と思って貰えたらそれはスターバックスエクスペリエンスです。 このポジションに求められていることは？には、バーのポジションだったらすばやく行動し、お客様により早く、正確なドリンクを提供する。などです。 わかりますか、、？拙い日本語で申し訳ない
その他の回答（3件）
いや、その辺は滞りなくみんな通過します。 たまによく働いけてるなぁみたいな人もいますので、稀な存在だと胸を張って頑張ってください。
回答日2023/07/28 06:58:16参考になる0ありがとう0感動した0おもしろい1「スターバックスエクスペリエンスを与えられる？」 「このポジションに求められていることは？」 ↓ 言葉の意味がわからないってことですかね？ 辞書で調べてみましたか？ 素直に質問の意味が分かりませんので日本語でお願いしますと伝えてみたらどうでしょうか。 教えてくれると思いますよ。
回答日2023/07/28 00:42:57参考になる0ありがとう0感動した0おもしろい1
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