今までスターバックスでずっと働いていたので接客は得意だと思っていましたが、全く別世界で驚きました。 ナイトワークを始めたきっかけは奨学金返済のための準備です。今いる所はキャッチの人に声をかけられて体験入店の時に既に在籍を決めた形です。 フリーのお客さんの所に着くか、先輩キャストのヘルプに着くことが多いのですが、会話がいまいち盛り上がりません。大体初対面ふたりのお見合いみたいな会話になります。そこでキャバクラに行ったことがある人や、キャストさん、ナイトワークをされてる方にいくつか質問があります。①着席して何を話すか②ドリンク2杯目のねだり方③携帯は2台持ちですか?(仕事とプラベ) お願いします。指名が取れないと5万の罰金があるみたいで( ´ • • ` )
①臨機応変に、相手に興味関心を持ちましょう ②話が盛り上がってるようであれば向こうから声をかけてくれます。催促するなら丁寧に、おかわり頂いてもいいですか? ③1〜3 人によります そもそもですが5万円の罰金があるブラック店はいいことないので辞めた方が吉。 経験のない方でしたらキャバクラよりもクラブやラウンジに挑戦する方が良いです。
喫茶店を接客業とわたしは思わない。コンビニやファミレスも接客業と思わない。ほぼマニュアル通りに行動するだけだし、マニュアルを超えてはいけない。 お客に積極的に声をかけ、商品を売り、自分の売り上げを上げていくのが接客業、営業職だと思う。スマホ販売、アパレル、化粧品、車など。 キャバクラはお客を気分よくさせ、お酒を飲ますのが仕事。 ・なんにでも興味を持つ ・聞き上手になる ・愚痴や弱音も上手に聞いてあげる ・社会情勢はチェックする ・へたに相手に意見しない 言葉を話すことができない障害を持ちながら銀座のお店のNo1ホステスになった人が書いた「筆談ホステス」を読んでみたらどうでしょうか。話せないし、一般の人は手話ができないので、この人は紙に書きます
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