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バックオフィスのお客様から見えないところは設備が整っていないところも多く、床に段差があったり油で滑りやすくなっていたりして転びそうになったりと危険なところはたくさんありました。また、館内とバックヤードの作りが複雑で、場所を覚えるのは一苦労しました。普段使用しているバックヤードの道と、お客様を案内する時の館内の通路がなかなか頭の中で繋がらず苦労しました。
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若手が多かったりすること、また多職種の人がいることもあり和気あいあいとしている。 部署によっては自由闊達に意見を言える雰囲気もあり自由度が高い。休憩時間は先輩や後輩と一緒いの過ごすことが大半で、そのぶん他部署の人ともつながることができ、交流の場が自然と拡がっている。新人でも臆することなく先輩を通じて他部署の人に覚えてもらえることが多く、すぐに職場に馴染むことができる。
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婚礼や宴会、会議などのセッティングをする裏方の仕事です。 ホテルにはいくつもの宴会場があり、日によっては続けて披露宴などが入るためすぐに片付けて次のセッティングをしなければならず、休む間もなく会場を行き来していました。 テーブルセッティングも行うので、基本的なテーブルマナーも知ることができ、良い経験になりました。
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娯楽施設であるため人の幸せに貢献できる仕事。たとえばブライダルであれば結婚する人、家族、友人などその人の周りの人の喜ぶ姿や感動する姿を目の当たりにできる。打合せの当日までその人の幸せを応援できるよう力を尽くすことができ、当日はスタッフでありながらも感動する。お祝いの席にレストランを予約されたり、記念日に宿泊されたりと、何かしらの形で人の幸せに関われる仕事だと思う。
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仕事は好きだったが給与、休みなどの福利厚生面で劣悪だったため、転職を余儀なくされた。独身者であれば構わないかも知れないが、妻帯者には仕事を続けることは難しいと思う。有給など撮れるはずもなく、退職時にさえ使用できない人が大半だった。当時の上司は理解のある人で、私は退職時には使用することを許してもらえた。それだけが唯一感謝していることだ。
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体力的にはしんどい仕事だと思った。長く働くには、管理職へのキャリアアップが必須であり、現場はかなりバタバタとしており大変であった。基本的に忙しくしてるので、事細かに1から全部教えてもらえるわけではないので、自分で周りを見ながら吸収していく必要がある為、指示待ちではやっていけないと思う。
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とあるレストランで接客のアルバイトをしていました。 人間関係は良好で、当時指導者だった方や関係部署の方には本当によくしていただきました。 作法であったり、言葉遣いであったり、料理のことについて学ぶことが沢山あり、接客にそれらを活かすとお客様からも喜んでいただけるのでやりがいを感じました。
ホテル・旅館・宿泊施設業界の求人
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サービス業特有の接客スキルを学ぶことができる。お客様と直接かかわることができるため、お客様の喜びや悲しみを感じながらより良い接客を追求することができる。特にブライダルでは3か月にわたって打合せをするため、お客様の喜ぶ姿が自分の喜びにもつながり、やりがいや達成感や感動を味わうことができる。従業員は仲が良く和気あいあいとしているので、若いうちに働くのは楽しいと思う。
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