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役職者が基本的にやる気がないので、ホールで働く従業員との壁は厚いです。風紀が乱れてるせいか事務所やバックヤードの環境も悪いです。以前は店長より上の幹部の方々が店舗によく来て社員やアルバイトと話をしたり、一緒に食事をしたり交流がありましたが、今はその方々は全て退職されてしまいました。
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業界としてはある程度の水準で賃金を頂けるため、将来設計などに役立てる事が出来ます。 また、昇格のスピードにおいては、その他一般企業よりも早いため、目標を定めて仕事に取り組みやすい環境です。
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採用担当の方2名と面接をして、その後に店長との面接がありました。私の際は更に上の幹部の方ともお話が出来たのですが、とても話しやすく、私が不安な点を一つ一つ解消して貰えました。最後に話した方々全員に見送って頂いたのが印象的でした。
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お客様から理不尽に怒られたりする事も多く、また決して安くない金額を直に扱っているため、お客様の対応は繊細にならざるを得ない事が多々あり、精神的に疲れてしまう事があるかもしれません。
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適正で平等な評価は得られないので昇給や賞与が全く期待できません。給与について上司に聞くと二代目が全て決めてるからと、諦めた表情で回答されます。年収をある程度貰えるのは、二代目が転職斡旋業者から引っ張ってきた他法人の役職者だけとなっています。
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新卒採用の際、特に高卒者の給与水準が低いため、昇格しないとある程度の収入が見込めません。 昇格するとみなし残業として手当てを頂くため、手当て分の時間内であれば問題はありませんが、超過分については請求しずらい環境と言えるでしょう。
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入社した頃はやる気に満ち溢れた従業員も多く活気のあるお店ばかりでした。数年前に幹部が多く退職されてからは、体制が二代目に変わりお客様もいなくなり活気が全くないお店になっています。
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評価制度自体はあるのですが店舗での評点は全く意味はなく、全ては本部査定(二代目)で決まります。その二代目は現場には一切関わっていないので、そのような人間に評価を決められるのは納得ができません。
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