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ロールケーキが有名で、全国から沢山のお客様がいらっしゃいます。時節柄平日の来客数は少なくなりましたが、土日祝の来客数は以前の賑わいが見られるようになりました。誇りをもって全てのお客様に満足して頂けるように常に意識して接客しています。様々なお客様に対応できるように自分自身も成長できているように感じられます。
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入社後に労働基準監督署から是正勧告を受け、それを無視したことによる、刑事責任を問われている状況であることを説明を受けました。面接〜内定の時点でその状況であったにも関わらず、なんの説明もありませんでした。 その後、報道などで取り上げられ 経営自体もかなり厳しい状況となり、 離職者が増えて、それに伴いさらに労働時間も増え、会社としては改革途中だから、耐える時。 という状況に陥り、退職をしました。
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厳しいのはいいが、時折、窮屈さを感じる事があった。忙しい時は社員がピリピリしていて雰囲気が悪くなるし、それでは良い接客ができないのでは?と思うこともしばしばありました。部署によりますが、うちの部署は上司の面談もなく、パートの扱いが雑と感じることもありました。一緒に働く仲間は社員でもパートでもアルバイトでも変わらないと思うのですが、境界線がそこにはあったような気がします。アットホーム感は無理な話ですが、せっかく美味しいスイーツを提供するお店なんだから、もっといい雰囲気づくりが必要なのではと思います。
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飲食業の接客業なので、身なり、服装に関してはかなり厳しいが清潔感があり、お客さまには好印象です。言葉遣いに関して厳しくしっかりしている。どんな場面でもお客様を大切にする、対応もきめ細かいく 社会勉強には良い。
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シフトの融通がきくので子どもの行事や祝日、休日はお休みさせて頂いています。あらかじめシフトを提出していれば早く上がりたい時等の融通が効きます。また、ほぼ希望するシフトに入れてもらえます。
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入社前に、労働環境を整えていっているので、ホワイト企業を目指していると面接で伝えられていた。給与形態や残業時間も社内で見直しているとのことで入社を決めました。
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時給の上がり方がいまいちはっきりしていない。1ヶ月前に入ったアルバイトの子は週1なのに対して、パートでほぼ毎日シフトに入っているがアルバイトの子が先に時給が上がるのは納得がいかない。時間数で決めてほしい。
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全国からお客様がお見えになるので、会社の一員として誇りを持って働く事ができます。また、会社の名に恥じないようにスキルを高めたりと自分の成長に繋がります。
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