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面接では説明されていなかった事が 契約日に沢山色々な事が説明されます。 例えば、半年間辞めれない。辞める場合は30万円一括で払わないといけない。その同意書までハンコ押さないといけない。検討する間もない。 又、ジョブシートをなんの説明もなく書いてこいと言われます。書けてなかったらやり直しです。 研修制度はありますがはっきりいって未経験の方は厳しいと思います。 経験者の方でさえ苦戦しますから。 スピード重視の施術の分後に予約を沢山入ってくるので時間内に終わらないと後がないので厳しいです。慣れるまでは大変だと思います。 研修期間中に自主退職を勧められた人もいると聞きました。その場合は30万は払わなくていいそうです笑(特に下手くそな人は) かなり人を選んでいると思います。 なので退職者がかなり居てます。
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普段の業務内容はお客様にネイルを施術したり、電話対応など行います。やりがいはネイルをしていますが、前できなかったアートができるようになり指名などをもらうことでやりがいを感じたり、お客様についてしっかりとカウンセリングを行い施術をすることで満足していただけると、とてもやりがいを感じます。
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私の店は定額制になっており、コースによってアートが増えていたり時間がかかるアートやパーツがたくさんのっているのですが、スタッフによっては簡単なコースしか入らないスタッフもいてるので、スタッフによってコースの偏りがある点が不満です。 また、ほかのスタッフと同じように施術をしていても注文が多いお客様やクレームまではいきませんが文句のようなことを言うお客様もいて、対応が難しいお客様も中にはいてるのでその点はとても大変です。
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研修最後に2時間テストをするが、受かっていざ接客となるとお客さまは施術時間1時間半で来店されており、案の定施術に時間がかかり、お客様は機嫌を損ね、他のスタッフが対応する、と言うことがあったのでテストをするのは良いがしっかり店舗施術での接客ができるまでのスキルをつけてからしてほしい。
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給料は施術件数によって異なるので毎月多少の変化はあるが、入社して店舗配属後は先輩方に施術件数を取られることがある(先輩優先で接客になることがある)ので初めの頃は稼ぐのが難しい。
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福利厚生やワークライフバランスに関しては週休二日のシフト制なのでやりやすいと思います。 休みを取れば十分に休めるかと思います。
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回転率重視の為、結構時間ぎゅうぎゅうに予約を詰められる。休憩も1時間あったりなかったり。料金価格が安い分、施術時間と技術重視になってしまう。
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沢山のお客様の施術ができるから、働いてるうちに対応時間も短くできるようになるので自分の成長が実感できる。
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研修自体はしっかりしているとおもう。スタッフとは別で研修講師がいてるので...
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