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入社前の説明会で言われていた労働時間とはかけ離れていた。休憩ない残業多い給料少ない。一人で3件の宴会を担当させられることがしょっちゅうあり、お客様からご指摘をうけることに繋がり涙を流しながら働いていた。接客をしたくて入社したのに人が足りないからと内務の仕事までおしつけられる。女性が多い職場のため、上下関係がすごく陰湿な嫌がらせなどは日常茶飯事だった。だが上に言っても改善はされない。男性スタッフは役職もちの人間も含め女性関係がだらしない。ここで働く仲居さんは全員が口を揃えて「辞めたい」と言う。毎年10人は必ず退職する。いつになったら働きやすい環境が整うのか?
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仲居、フロント、予約、ラウンジ、売店等が主な業務。 客室への案内、お茶出しはお客様と仲良くなる事も出来るしアンケートに名前を書いて頂くこともよくあり、やりがいに繋がる。
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接客をしたくて入社しているのに、人手不足でパートさんがやる内務の仕事までやらされる。主に客室清掃、客室準備、下膳。その為休憩時間がもともと少ないのに更に削られる。
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名前を覚えてくれたり後から手紙を送ってくださるお客様もいた。お客様は優しい方が多くてお褒めの言葉がやりがいに繋がり楽しく接客することができた。
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残業がかなり多い割にお給料が少ない。ボーナスは5万円にも満たない。入社5年目でも昇給などは特になし。
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女性が多い職場で尚且つ、若い仲居さんが多い為女性特有のトラブル(陰口、嫌がらせ等)がとにかく多い。その為、入社して1年以内に辞める人が多い。
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従業員が利用できる託児所が会社から徒歩1分以内の距離にある為、安心して子どもを預けて働くことが出来る。
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お客様から頂いたお声を会社のアンケートに記入すると1回につき50円の賞与として決まった月に給料が振り込まれる。
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